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株式会社スタッフサービス　エンジニアリング事業本部

仕事内容

アピールポイント: ✅ タイピングができれば始められます パソコンに詳しくない方、オフィスワークが初めての方も応募できます。学歴・職歴・経験は問いません。ブランクのある方も応募いただけます。 ✅ 検索システムと仲間のチャットが味方 解決策がまとまった検索システムを見ながら、お困りごとに対応します。迷ったときは、仲間どうしチャットで相談し合える職場です。 ✅ 働きながらパソコンに詳しくなれる 毎日の対応を通して、パソコンの知識が少しずつ身につきます。コツコツ入力する作業が好きな方にも向いています。 ✅ 土日祝休み・年間休日125日 完全週休2日制で、有給休暇、夏季・冬季休暇、GW休暇、年末年始休暇、特別休暇があります。プライベートの予定も立てやすい働き方です。 ✅ 残業は月平均6.5時間以内 勤務は9:00〜18:00の固定時間制で、残業代は全額支給します。趣味や家庭との両立を大切にしたい方にも。 ✅ 月給26万〜40万円、昇給・賞与あり 給与は経験に応じて決定します。交通費は全額支給、住宅手当・家賃補助・家族手当・扶養手当・退職金制度・資格取得支援制度などの待遇もあります。 ✅ 応募から面談まで負担の少ない流れ WEBから1分で応募でき、1〜3日以内に担当者から連絡します。カジュアル面談は1回のみで、履歴書は任意、入社日の相談もできます。応募に必要なのは人柄です。

仕事内容: ＼さいたまTC周辺エリアで正社員募集／ ✦・━━━━━━━━━━━━━━━・✦ ＼パソコンに詳しくなくても大丈夫／ タイピングができればスタートできます◎ ✦・━━━━━━━━━━━━━━━・✦ 「パソコンには自信がないけれど…」 「オフィスワークは初めてで不安…」 そんな方に向けた、ITヘルプデスクの 事務のお仕事です。 専門用語を覚えてから始める仕事では ありません。お困りごとを聞いて、 検索システムで調べて、画面の手順を お伝えする。この流れを繰り返します。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【✨この職場の魅力✨】 ✅ タイピングができればスタートできる オフィスワークが初めての方も歓迎です。 学歴・職歴・経験は問いません。 ✅ 検索システムを見ながら対応できる 解決策がまとまった「検索システム」が あるので、自分の記憶だけに頼らず 調べながら進められます。 ✅ 仲間とチャットで相談し合える 分からないときは、同じ職場の仲間に チャットで相談できます。 一人で抱え込まなくて済む環境です。 ✅ 働きながらパソコンに詳しくなれる 毎日の対応を重ねるうちに、 パソコンの知識が自然と身につきます。 ✅ 冷暖房完備のキレイなオフィス 座り仕事のデスクワークです。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【✧お仕事内容✧】 社内スタッフやお客様からの質問に答える、 ITヘルプデスクのお仕事です。 たとえば、こんなご相談が届きます。 「パスワードを忘れてしまった」 「画面が固まって動かない」 「ネットに繋がらない」 対応の基本の流れは3ステップです。 ■ お困りごとを聞いて受付 どんな状況か、何に困っているかを ていねいに聞き取ります。 ■ 検索システムで解決策を探す キーワードを入力して、解決策の ページを開きます。 ■ 画面の手順を分かりやすく伝える ページに載っている手順を、相手の ペースに合わせてご案内します。 基本はこのルーティンの繰り返しです。 難しい判断が必要なときや迷ったときは、 仲間にチャットで相談しながら進めます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【1日のスケジュール例】 09:00 出社・朝礼 09:15 メールやチャットの確認 09:30 お困りごとの受付・検索システムで対応 12:00 休憩（60分） 13:00 午後の受付・対応、仲間とチャットで相談 15:00 対応内容の整理・入力 17:30 引き継ぎ事項の確認 18:00 退勤 ※元原稿の業務から組み立てた一例です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【入社後の流れ】 STEP1 検索システムの使い方を知る まずは、キーワードから解決策のページを 開くまでの流れをつかみます。 STEP2 受付から案内までのルーティンに慣れる お困りごとを聞く、調べる、手順を伝える。 この流れを繰り返しながら慣れていきます。 STEP3 チャットで相談しながら対応を広げる 迷ったときは仲間に相談できるので、 対応できる内容を少しずつ増やせます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【✨働きやすいポイント✨】 ✔ 勤務時間は9:00〜18:00（休憩1時間） ✔ 完全週休2日制（土日祝休み） ✔ 年間休日125日 ✔ 残業は月平均6.5時間以内、残業代は全額支給 ✔ 交通費全額支給・昇給あり・賞与あり ✔ 社会保険完備・退職金制度・資格取得支援制度 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「パソコンに詳しくなりたい」 「オフィスワークで安定して働きたい」 そんな気持ちを、お待ちしています！ 応募は1分、まずはお気軽にどうぞ。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【✧勤務地について✧】 さいたまTC（埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-7-5 ソニックシティビル 24F）の 周辺エリアに勤務地が多数あります。 通いやすさなどのご希望は、お気軽にご相談ください。