• 正社員

株式会社N-vision本社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、受付 ／ 未経験から始められる人気の電話受付スタッフ！ 残業ほぼなし＆ネイル・髪色自由◎ ＼ 水まわりのトラブルでお困りのお客様からの お問い合わせに対応する電話受付スタッフを募集！ 専門知識やコールセンター経験は必要ありません。 マニュアル完備＆先輩スタッフのサポートありなので、 未経験の方も安心してスタートできます◎ - ◆この求人の特徴 - ✅ 未経験からでも安心スタート！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 業務マニュアルを完備しているので、 電話受付や水道の知識がなくても大丈夫◎ 先輩スタッフが近くでサポートするため、 約1ヶ月を目安に独り立ちできます！ ✅ 営業・ノルマ・クレーム処理なし！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ お任せするのは、お客様からの電話受付と メンテナンススタッフへの手配が中心。 商品を売り込む営業電話や ノルマは一切ありません◎ ✅ 残業ほぼなし！夜勤もありません◎ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 残業は月10時間以下と少なめ！ 水道業界では24時間対応も多いですが、 電話受付スタッフは深夜・早朝勤務なし。 遅いシフトでも20時までなので、 プライベートとも両立しやすい環境です。 ✅ ネイル・髪型・髪色自由！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ オフィスワークだからこそ、 自分らしいスタイルで働けます♪ - ◆仕事内容 - 水まわりのトラブルでお困りのお客様からの 電話受付や、メンテナンススタッフの手配を お任せいたします◎ ＜具体的には・・・＞ ・お客様からの電話受付 ・トラブル内容のヒアリング ・お客様情報をPCへ入力 ・メンテナンススタッフへの連絡 ・訪問場所やトラブル内容の共有 など 「蛇口から水が出ない」 「トイレが詰まってしまった」 「水漏れしている」 などのお問い合わせに対して、 マニュアルに沿って状況を確認していきます。 その後、近くのメンテナンススタッフへ 必要な情報を共有すれば対応完了です◎