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東京23区内の民泊管理物件

仕事内容

仕事内容 ＼将来的には、エリア責任者・事業部長へのキャリアアップも目指せる／ 民泊施設の運営代行業務全般のお仕事 東京23区内にある民泊管理物件 （マンション・戸建て等） の運営代行業務を担当していただきます。 オンライン旅行代理店の運用から売上改善、 オーナー対応まで、民泊運営の幅広い業務に携わるポジションです。 ＜主な業務内容＞ ■オーナー様対応 LINE・メール・電話対応 オーナー様への運営報告・改善提案・関係構築 ■民泊サービス(Airbnb)などのオンライン旅行代理店の運営 予約管理（ダブルブッキングの防止等） 掲載物件情報の最適化に努める （魅力的な写真の掲載・タイトルの工夫・詳細な説明文・レビュー獲得） ■ゲスト管理 メッセージ対応 （問い合わせ・チェックイン案内・レビュー管理） ■現場対応 トラブル対応 （設備不具合・近隣対応・緊急時のゲストサポート） ■運営業務 住宅宿泊事業届出・旅館業許可等の申請サポート 売上の分析・価格調整 （稼働率や市況に応じた価格戦略の考案） 新規物件の立ち上げ・運営サポート （立ち上げ準備・撮影手配・掲載開始） ※経験・スキルに応じて担当業務を調整します。 ※将来的にはエリア責任者・事業部長へのキャリアアップを目指していただけます。 ◆1日のイメージ◆ 9：00 出社／当日のチェックイン・チェックアウト状況確認 9：30 ゲストからのお問い合わせ対応・予約状況の確認と調整 10:00 Airbnb・Booking.com等の予約管理・価格調整考案・掲載物件の更新 12:00 昼休憩 13:00 オーナー様への運営報告・新規物件の提案・打ち合わせ 15:00 物件の稼働データ分析・収益レポート作成・改善施策の立案 17:00 翌日のチェックイン準備・ゲスト案内資料の確認 18:00 退社 ★お仕事の魅力★ ①大きな裁量を持って運営に携われる ②民泊運営を一から学び、幅広い経験を積める ③売上改善や事業づくりにも携われる ④AI・システムを活用した業務改善に挑戦できる ⑤キャリアアップや将来の独立にも活かせる