• 派遣社員

株式会社日本パーソナルビジネス

職種/仕事内容

仕事内容 大手キャリアのコールセンター ドコモ光の故障に関する お客様の問い合わせ対応を お任せします♪ ～問い合わせ例～ ・インターネットが使えなくなった ・ネット回線の速度が遅くなった など ✅マニュアルを見ながら対応できるので 専門的な質問にも不安なく対応可能◎ ✅操作方法などもマニュアル通りの 案内でOK！ ＊1日の業務の流れ 08:45…朝礼 09:00…電話対応 12:00…昼休憩 13:00…電話対応 15:00…グループミーティング 17:15…退勤 ★ポイント ・長期安定して働ける環境 ・慣れたら在宅勤務OK⇒目安／半年～1年後 ・残業ほぼナシ ・4勤2休の固定シフト ・月給30万円以上も目指せます！ ・新築ビル／自分専用の広々としたデスク ★頑張った方にQUOカード贈呈 お客様からお褒めの言葉をいただいたり 皆勤した時に昇給制度とは別に QUOカードをプレゼントします！ ★オシャレ自由でOK！ 私服・デニム・派手髪・ネイル完全に自由 紫やピンクの髪色にしている方も在籍 【職場環境】 ◇コミュニケーター5～6名にチーフコミュニケーターを2～3名、SVを1名配置 ⇒イレギュラーやクレーム対応時にもサポートしてもらえます◎ ◆ドコモの研修・座学研修後、マンツーマンのインストラクターとのOJT研修で慣れるまでフォローします◎ ◆デスクは1人ひとり広々と使えてストレスフリー！仕切り付きで、好きなマスコットやアクスタを置いてお仕事可能です♪ ◆採用前に職場見学を実施！事前に環境を確認してから決められます◎ 【職場の雰囲気】 ・20代～30代のスタッフ活躍中 ・東海サイト：約140名のオペレーター在籍 ・スタッフの中には一緒にご飯を食べたり、休日に出かける方もいらっしゃいます♪ ・喫煙所で仲良くなるスタッフや、1人の時間を過ごす方など様々です ・リフレッシュルーム（休憩室）にはコンテストの表彰者の紹介掲示もあり 頑張って結果を出した人をお祝いするムードがスタッフ間にあります！

勤務地

アクセス

交通・アクセス 名古屋市営地下鉄名城線 「久屋大通」駅直結

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 【早番】08:45～17:15 【遅番】11:45～20:15 （実働7.5H/休憩1H） 月3日まで休み希望OK 月平均残業時間20時間以内

給与

時給1,673円～1,773円 給与詳細 基本給：時給 1673円 〜 1773円 ＜6ヶ月ごとに昇給の機会あり！＞ ＊1回の昇給で最大60円アップ！ ＊上がったお給料は基本的には下がりません 【給与例】 給与例 【時給1700円のスタッフの場合】 月収例：31万4500円も実現可能 （時給1700円×7.5ｈ×23日+残業10h）

休日休暇

休日休暇 4勤2休の固定シフト ◆有給取得率100% ◆産休・育休取得実績多数あり

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＊交通費規定支給 ＊リモート勤務OK ＊髪色・髪型自由 ＊ネイルOK ＊服装自由(デニムOK) ＊ドリンク無料で飲み放題 （コーヒー、コーンスープ、ココア、お茶） ＊休憩室あり ＊TV、冷蔵庫、電子レンジ ＊カップ麺、アイスなどの販売機 ＊無料マッサージチェア ＊雑誌、タブレットあり ＊自由に使えるドコモフリーWifi ＊産休・育休取得実績多数あり

職場環境・雰囲気

職場環境 勤務地の栄エリアは、お店がたくさんあってショッピングも楽しめる賑やかなエリアです♪ ＊移転したての新しくて綺麗なオフィス ＊地下直結で寒い冬でも通勤楽々 ＊ウォーターサーバーあり ＊無料の充電スペースなど設備も万全 ＊専用スペースでフリーWi-Fiあり