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株式会社RSX

仕事内容

仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【海の見えるオフィスでPCデビュー】完全週休3日（週3日休み）※研修後×オシャレ全自由！飲食・カラオケ・美容師からの転職者多数★月収50万以上も目指せる！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■働く魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「立ち仕事、そろそろ卒業。どうせなら、オシャレも将来も一番欲張れる場所へ！」 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★完全週休3日（週3日休み）でプライベートも推し活も全力！※研修後 ★髪型・髪色・ネイル・服装、ぜんぶ自分らしくてOK！ ★「人差し指タイピング」から、AI時代に負けないPCスキルをGET！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ いま活躍しているメンバーは20代前半が圧倒的多数！ 前職は、ケーキ屋さん、カラオケ店員、居酒屋、美容師など、オフィスワークが初めてだった先輩ばかりです。 オフの日はみんなで映画やご飯に行くほどフランクで仲良しですが、仕事が始まったらスイッチON！ 「20代の貴重な時間、思いっきり遊んで、思いっきり成長して、しっかり稼ぐ。」 そんなメリハリのある最高の働き方を、この「海が見えるキレイなオフィス」で一緒に始めませんか？ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事内容 お任せするのは、ライフライン（鍵をなくした、水が止まらない、ハチが出た！など）のトラブルでお困りのお客様からの【インバウンド（受電のみ）】対応です。 こちらからお電話をかける営業（テレアポなど）は一切ありません！ 【具体的なお仕事の流れ】 1. お困りごとを聞く 「鍵がなくて家に入れないんです…」と焦っている新規の個人のお客様からお電話が入ります。 2. マニュアル通りにお答えする まずは「大変でしたね」と共感し、元気な声で安心させてあげてください。完備されたマニュアル通りに状況を聞き、PCに入力します。 3. 専門スタッフへ引き継ぎ 現場へ向かう作業スタッフへ連絡し、バトンタッチ！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★困っている人を助けるお仕事なので、お客様からダイレクトに「本当に助かりました、ありがとう！」と言ってもらえるやりがいがあります。 ★接客業やバイトで培った「お話し上手」「聞き上手」なスキルがそのまま活かせます！ ★仕事に慣れてきたら、ゆくゆくは在宅勤務（リモートワーク）の選択肢もあります。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 研修体制（パソコンが苦手でも、絶対に置いていきません！） 「AI時代だしPCスキルは欲しいけど、タイピングすら不安…」という方も大歓迎！ 実は、いま活躍している先輩たちも「ぶっちゃけ、最初は人差し指でタイピングしてた（笑）」というレベルからのスタートでした。 まずは座学から： 分かりやすいマニュアルを見ながら、お仕事の基本を学びます。 先輩とロープレ： 先輩をお客様だと思って、お電話の練習をします。 安心のOJT： 初めて本番のお電話を受けるときは、必ず先輩が真後ろであなたの通話を一緒に聞いています。困ったらすぐに先輩が代わるので、焦らなくて大丈夫！ 1ヶ月で独り立ち： 1ヶ月ほどでスムーズに話せるようになり、3ヶ月もあれば一人前のスキルが身につきます。PCのショートカットキーなども自然と覚えられますよ！ ※お仕事をしっかり覚えるため、研修期間中（3ヶ月）は「完全週休2日制（シフト制）」での勤務となります。研修終了後から、完全週休3日制（週3日休み）が選択可能になります！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 昇給・ステップアップでしっかり稼げる！リアルな月収実績 当社は今まさに拡大中の成長企業。ただの電話対応スタッフで終わるのではなく、メンバーをまとめるポジションや、採用・教育、さらには新規事業の立ち上げなど、いろんな方面で活躍できるチャンスがゴロゴロ転がっています。 社歴に関係なく「頑張り」をしっかり評価して基本給や役職手当に反映するため、入社半年でリーダーになった先輩も！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＜先輩たちのリアルな月収実績＞ • 入社2年目（一般スタッフ）：月収 30万円 →オフィスワーク未経験からスタートして、早くも安定収入をGET！ • 入社5年目（チームをまとめるSV）：月収 41万円 →後輩のサポートや教育にまわり、マネジメントを学びながら収入UP！ • 入社6年目（コールセンター責任者）：月収 50万円 →センター全体の運営を任される、頼れる中心メンバーへ！ • 入社7年目（事業全体の責任者）：月収 66万円 →30代にして、会社の成長を引っ張る事業責任者として活躍中！ 募集要項 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【対象となる方】 学歴不問・オフィスワーク未経験大歓迎！ 20代前半のメンバーが多数活躍中（第二新卒、フリーター歓迎！） ハキハキと元気な挨拶ができる方 聞き上手で、相手の気持ちに共感できる方 「どうせ働くなら、自分も会社と一緒に成長したい！」という意欲がある方 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【勤務地】 神奈川県横浜市（「横浜駅」徒歩4分） 横浜の海沿いにある、キレイでロケーション最高の好立地オフィスです！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【勤務時間・シフト】 • 7:00〜22:00 の間での実働8時間（シフト制） • 夜勤はありません！生活リズムを崩さずに健康的に働けます。 ※具体的なシフトパターンは相談して決めましょう！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【休日・休暇】 • 完全週休3日制（シフト制・週3日休み／年間休日：最高150日 ※有給休暇は除く） ※お仕事をしっかり習得していただくため、研修期間中（3ヶ月）は「完全週休2日制（シフト制）」となります。 • 毎週しっかり3日お休みがあるため、趣味や推し活、プライベートの時間も超充実！友達との予定も合わせやすい環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【給与】 • 月給 250,000円〜 ※経験やスキルを考慮の上、決定します。昇給・昇進のチャンスは随時あります！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【待遇・福利厚生】 昇給・昇進随時 各種社会保険完備 研修制度（3ヶ月） 髪型・髪色自由、ネイル・服装自由（あなたらしくオシャレに働けます！） 在宅勤務制度あり（業務に慣れてきたら、ゆくゆくはリモートワークも可能です）