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株式会社レイヴン
【名古屋/次世代自動車サービスのコールセンター運営】リモート/フルフレックス コールセンター管理/運営
スマホでの遠隔操作や自動事故通報など、車とネットが繋がる「次世代カーライフサービス」のコールセンター運用構築・業務設計をお任せします。
月給357,200円~464,300円
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます
勤務地
予定勤務地 愛知県名古屋市中区 勤務地 勤務地① 事業所名:名古屋支社 所在地:愛知県 名古屋市中区 錦二丁目20-15 広小路クロスタワー14階 最寄駅:名古屋市営地下鉄 鶴舞線 伏見駅 徒歩6分、名古屋市営地下鉄 東山線 伏見駅 徒歩6分、名古屋市営地下鉄 名城線 栄駅 徒歩6分 喫煙環境:敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考:案件やプロジェクトの内容により、クライアント先での勤務が必要となる場合があります。 転勤:無
仕事内容
企業・求人の特色 ■プライム案件8割以上■主な取引先:トヨタ自動車/トヨタコネクティッド/野村総合研究所/伊藤忠テクノソリューションズ/日本特殊陶業
企業名 株式会社レイヴン 求人名 【名古屋/次世代自動車サービスのコールセンター運営】リモート/フルフレックス 仕事の内容 スマホでの遠隔操作や自動事故通報など、車とネットが繋がる「次世代カーライフサービス」のコールセンター運用構築・業務設計をお任せします。 【業務詳細】■AIや最新ITツールの導入による、仕組み化・スマートなセンター運営の推進■新機能リリースに伴うコンタクトセンターの受入要件定義・マニュアル設計■効率化と顧客体験(CX)向上を両立させるFAQや対応フローの仕組み化 等 【ミッション】最先端モビリティサービスのCXをデザインするお仕事です! 募集職種 【名古屋/次世代自動車サービスのコールセンター運営】リモート/フルフレックス
対象となる方
必要な経験・能力等 【必須】■コールセンターやコンタクトセンターでの実務経験【歓迎】■マネージャー/SV/ディレクターとしてエスカレ対応やインシデント対応のご経験をお持ちの方 【当社の魅力】当社はトヨタ自動車社やトヨタ系列の子会社との直取引が多く、8割以上がプライム案件となります。【ポジションの魅力】★大手モビリティ事業の裏方として、応対の「仕組み」を創る醍醐味:自ら電話応対やシステム開発を行うのではなく、誰でも均一な品質で回せる業務フローやマニュアルの仕組みそのものを設計する企画側(BizOps)の役割を担うため、自身のスキルアップにも大きく繋がる経験ができます。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:
仕事の特徴
- 業界未経験者歓迎
- 資格取得支援あり
- 転勤なし
- 在宅OK
- 土日祝休み
- 服装自由
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
職場環境・雰囲気
配属先情報 名古屋支社 ※週2~3日の出社・それ以外はリモートワークも可能◎
その他
応募情報
採用予定人数
2名
選考プロセス
選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:無 採用人数:2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。
紹介企業情報
会社名
リクルートエージェント
事業内容
職業紹介
所在住所
〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー
代表者
代表電話番号
0368351111
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月給357,200円~464,300円
就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム無) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:30.0時間/月
- 土日祝休み
掲載開始日:2026/07/01
原稿ID:1831b9addaec0423
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勤務地
特徴
愛知県
名古屋市
名古屋市中区
金山駅(愛知県)
鶴舞駅(愛知県)
東大手駅(愛知県)
伏見駅(愛知県)
栄駅(愛知県)
市役所駅(愛知県)
久屋大通駅(愛知県)
矢場町駅(愛知県)
上前津駅(愛知県)
東別院駅(愛知県)
丸の内駅(愛知県)
大須観音駅(愛知県)
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