• 派遣社員

株式会社ジャ ストファイン梅田オフィス/UM3560

仕事内容

仕事内容 ーこの求人のポイント－－－ ✅日払い・週払いOK! ✅駅チカのお仕事多数♪ ✅マニュアル完備で未経験も◎ ー 将来的にはDX （デジタル化推進）チームへ配属！ ◆業務内容 企業内の業務をもっと効率よくするために、 RPAやボイスボットなどを活用し、 業務の自動化を進めるお仕事です✨ まずは約1か月半、電話対応業務を通して サービス内容やシステム知識を習得します。 その後はDXチームへ配属となり、 電話対応はありません！ DXチームでのお仕事内容 ・RPAツールを使用した 業務自動化の作成・運用 ・ボイスボットの構築・設定変更・ メンテナンス ・Excelマクロなどを活用した業務効率化 ・各種設定変更・動作確認・改善提案 現場の「もっとこうしたい！」を 形にする業務改善サポート 📢RPAとは？ パソコンで繰り返し行う作業を 自動化する仕組みのこと！ 専門知識は不要なので、 IT業界が初めての方も スタートしやすい環境です✨ 💬対応事例（研修中の受信業務） 「電気・ガスを切り替えたいので 手続きを教えてください」 「引っ越しするので手続きをしたい」 「今の料金プランから どれくらい安くなりますか？」 「マイページの操作方法を知りたい」 「支払い方法を変更したいです」 「申し込み内容に不備があると 言われたので確認したいです」など 送配電事業者や他社電力会社との 確認対応を行うこともあります。 ◆対応目安 通話：約6分 後処理：約6分 1時間あたり約4～5件対応 ✅あなたのペースで大丈夫。 「伴走型」のサポート体制です 「最初から完璧に」なんて求めません。 まずは1つずつ、できることを増やす。 その過程でぶつかる不安を 一緒に解消するのが私たちの役割です。 ⭐ここが安心ポイント！ 【見守り体制】 現場全体でサポート 【独り立ち後も】 困ったらいつでも相談OK 【自分の歩幅で】 焦らず慣れていける環境 「ずっと一人で頑張る」ことはありません。 いつでも誰かがそばにいる。 そんな安心感を約束します。 ✅「自分らしく」いられる、 ほどよい距離感を大切に。 年齢も経験も様々な人が集まる職場です。 特定のグループや派閥はないので、 「新しく入る人」が浮いてしまう 心配はありません。 ⭐ 居心地がいい3つのポイント 【フラットな空気】 誰でもなじみやすい 【ほどよい距離感】 いつでも、誰にでも相談OK 【自由な休憩時間】 休憩も遠慮なくとれる ✅スタッフの声 「未経験でも自分のペースで大丈夫」 オフィスワークは初めてでしたが、 周りみんなで支えてくれる温かい空気があり 一歩ずつ自分のペースで 慣れることができました。 困った時はサッと 助け合えるフラットさが、 私には心地よかったです。 オン・オフもしっかり。 仕事が終われば家でゆっくり。 自分の時間ができて、 毎日がもっと楽しくなりました！