• アルバイト・パート

アイノスペットシッターサービス 渋谷店(訪問先)

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：飼育員 ＜プロのペットシッターとして活躍しませんか？＞ 「互いに尊重し合い、認め合い、理解し合う」という理念のもと、飼い主様とペットの両方に寄り添い、信頼関係を大切にする「アイノスペットシッターサービス 渋谷店」の新規開業メンバーを募集します。 飼い主様が出張・旅行・外出などでペットのお世話ができないときに、ご自宅を訪問してお世話を行う《訪問型ペットシッター》のお仕事です。 【具体的な業務内容】 ・事前カウンセリング 初回訪問で飼い主様と散歩コース、お世話内容、注意点などを確認します ・シッティング業務 ごはん・水の用意、犬の散歩、猫のトイレ清掃、健康状態の確認など ・報告業務 写真と文章を使い、LINEやメールでお世話の様子を報告します ・問い合わせ対応・予約管理 お客様からの質問対応、予約受付、スケジュール調整など ・鍵の受け渡しと、店舗ルールに沿った厳重な管理 ・犬・猫・ウサギなど小動物のお世話 ・開業初期は、地域の動物病院やペット関連施設へのご案内業務をお願いする場合があります 飼い主様の想いを正確にくみ取り、一件一件を丁寧に対応することで信頼を積み重ねていきます。 【未経験から学べる研修制度】 研修期間は約3か月です。 ・スタートアップ研修（対面・オンライン） ・本部オンライン座学 ・店舗での模擬練習、ロールプレイング ・実際の現場を想定した実務同行 ・振り返りとフィードバック 動物の行動・健康管理・トラブル対応、飼い主様への接客、鍵の預かり方など、プロとして必要な知識と姿勢を基礎から学びます。研修と試用期間は各3か月を目安に並行して実施します。内容や回数は習熟度に応じて調整します。 【給与が発生する時間】 研修時間、シッティング時間、業務に必要な移動時間、報告作成時間は、いずれも勤務時間として給与を支給します。 【キャリア・評価】 採用予定2名のうち1名は、将来のリーダー候補として育成します。適性と習熟度に応じて、事前カウンセリング、問い合わせ対応、予約管理、後輩のフォローなども担当していただきます。開業当初の契約・カウンセリングは代表と連携して進めます。 本採用後も継続的な研修や交流の機会があり、スキル、担当件数、リピート状況などを見ながら役割と評価に反映します。 【応募前にご確認ください】 新規開業のため、最初から多くの案件があるわけではありません。少しずつお客様の信頼を積み重ね、長く続けていただく仕事です。 「動物が好き」という気持ちだけでなく、命・鍵・個人情報を預かる責任を理解し、お客様宅で一人でもルールを守って誠実に行動できる方を求めています。