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株式会社medimo

【カスタマーサクセス】未経験歓迎/AI医療SaaS/裁量ある環境で医療の未来を拓く Webサービス法人営業

AI×医療分野のSaaS事業を行う当社にて、カスタマーサクセス業務をお任せいたします。 医療現場のIT定着支援と改善提案によって、医師の負担を軽減し医療の未来を拓くことに貢献できる仕事です。

  • 月給333,333円～708,333円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日休暇

休日 休日：124日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（） 有給休暇：有（10日～）
勤務地

勤務地

株式会社medimo

東京都港区虎ノ門3-8-21　虎ノ門33森ビル4F

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予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 港区 虎ノ門3-8-21 虎ノ門33森ビル4F 最寄駅：東京メトロ 日比谷線 虎ノ門ヒルズ駅 徒歩2分、東京メトロ 日比谷線 神谷町駅 徒歩4分、東京メトロ 銀座線 虎ノ門駅 徒歩6分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：※就業場所の変更の範囲：変更なし 転勤：無

仕事内容

仕事内容

企業・求人の特色 medimoは、医療特化型のエンジニアリングカンパニーとして、AI・IoTなどの先端技術を活用し、医療現場の業務負担軽減や質の向上に取り組んでいます。

企業名 株式会社ｍｅｄｉｍｏ 求人名 【カスタマーサクセス】未経験歓迎/AI医療SaaS/裁量ある環境で医療の未来を拓く 仕事の内容 AI×医療分野のSaaS事業を行う当社にて、カスタマーサクセス業務をお任せいたします。 医療現場のIT定着支援と改善提案によって、医師の負担を軽減し医療の未来を拓くことに貢献できる仕事です。 ■オンボーディング：契約後の医療機関を担当し、課題のヒアリングから運用定着まで伴走。 ■継続率向上：利用状況データから課題を発見し、設定やプランの見直しなど最適な打ち手をご提案。 ■追加提案：既存顧客へ新機能やアカウント追加を案内し、アップセル・クロスセルによる売上拡大を実施。 ■仕組み化：顧客の声を開発へ還元し機能改善に繋げるほか、ナレッジの型化などチームの土台作りを推進。 募集職種 【カスタマーサクセス】未経験歓迎/AI医療SaaS/裁量ある環境で医療の未来を拓く

対象となる方

必要な経験・能力等 【必須】相手の話を正確に理解して説明でき、決まったやり方がない領域でも自ら考えて行動できる推進力をお持ちの方 【転職志向性】この転職で未経験からIT×医療のカスタマーサクセスに挑戦したい方 【魅力】・オンボーディングから継続支援まで分業せずに一貫して担うため、顧客の本質的な課題解決力が身につきます。 ・チームの拡大期にあり、整備された手法を学びながら自らナレッジの型化や仕組みづくりに携わる裁量があります。 ・ITに不慣れな医療従事者にも寄り添い、医師の負担軽減と患者に向き合う時間の創出に直接貢献できる環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

仕事の特徴

  • 業界未経験者歓迎
  • 固定時間制
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
給与/待遇

給与/待遇

月給333,333円～708,333円 想定年収 400万円～850万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥333,333～￥708,333 基本給￥246,891～￥524,645 固定残業代￥86,442～￥183,688を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：各種社会保険完備（雇用・健康・労災・厚生年金） 通勤手当（自宅からオフィスまでの交通費を実費支給いたします。上限2万円／月、但し住宅手当の支給対象者は場合は通勤手当の支給対象外） 住宅手当（オフィスから直線距離で3km圏内に居住する場合、月額3万円支給） AIツール活用支援（Gemini、Claude、Figma Make等の利用環境あり） オフィス内ドリンク無料 【魅力】 ■仕組みづくりの段階からカスタマーサクセスを経験できる 整備された進め⽅を⾝につけたうえで、その進め⽅を改善し、チームの仕組みとして形にしていく側にも回れます。 ■お客様の課題に⾃らの⼿で向き合い、解決まで導ける 課題をうかがうところから解消までを分業せずに担います。設定の最適化や運⽤の⾒直しを通じて、その場で解決に導く⼿応えを得られます。
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

配属先情報 多様なバックグラウンドを持つ中途メンバーが活躍中。事業拡大とチーム強化に伴う前向きな増員募集です。

その他

その他

備考 ※業務内容の変更の範囲：当社業務全般【給与】 ※経験・能力・前職給与を考慮の上、決定します。 ※結果に応じて、特別臨時賞与あり 【昇給】※成果に応じて昇給あり（年1回）※スタートアップならではの実力主義で、成果が正当に評価される環境です。 medimoの営業部を創ってきたメンバーでございます。下記見ていただけましたら、圧倒的なmedimo営業部がわかるかと思います！ medimo営業部長、三土： 1入社インタビュー：https://youtu.be/bkRa8rSAii4?si=feoMOciFv4MCfUzd medimo一人目営業、宮本： 1入社インタビュー：https://youtu.be/jqrohAsdVBw?si=-7qHFdmJukCBdhcg 2スズケングループインに懸ける想い：https://note.com/medimo/n/n63f931d7b980 medimo二人目営業、渡邊： 1入社インタビュー：https://youtu.be/tGz73o5RoF8?si=xBgOW2_3_gTeeUmi 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容： 設立：2022年04月 代表者：代表取締役 中原 楊 従業員数：60人 資本金：127百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒105-0001 東京都港区 虎ノ門３－８－２１ 虎ノ門３３森ビル４Ｆ その他備考・企業からのフリーコメント：medimoは「医療を救い、医療の未来を拓く」をミッションに掲げ、AI×医療分野に強みを持つスタートアップ企業です。2024年3⽉のリリースから約2年で、全国1,000を超える医療施設にご導⼊いただき、累計の診療記録は100万件を突破しました。2026年2⽉には、東証プライム上場企業であるスズケングループへ参画し、今後さらなる事業成⻑と組織拡⼤を⾒据えています。 ご契約をいただいた時点では、医療現場の負担が軽くなったわけではありません。先⽣が実際にmedimoを診療で使い、カルテ業務の負担が軽くなり、患者さんと向き合う時間が戻ったときに、はじめて価値が⽣まれます。この導⼊後の価値提供を担うのがカスタマーサクセスです。導⼊いただく医療機関が増え続けるなかで、導⼊後も⾼い⽔準で価値を届け続けるために、カスタマーサクセスのチームを拡⼤しています。オンボーディングや継続⽀援の進め⽅は整備が進んでいる⼀⽅、これから形にしていける領域も⼤きく、進め⽅そのものをチームで設計していけるフェーズです。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体
応募情報

応募情報

採用予定人数

30名

選考プロセス

選考内容 面接回数：1～2回（目安） 筆記試験：無 採用人数：30名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

紹介企業情報

紹介企業情報

会社名

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

所在住所

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

代表電話番号

0368351111

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  • 月給333,333円～708,333円

  • 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

    • 土日祝休み
    • 固定時間制

    掲載開始日：2026/10/05

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    原稿ID：1d3b257dc38b3788

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