• 正社員

株式会社Hosty

仕事内容

アピールポイント: ◆売上右肩上がり！ ◆髪型服装ネイル自由◎好きなスタイルで働けます◎ ◆駅チカでアクセス良好なので、通勤もしやすい！ ◆エリアマネージャーとして大きな裁量で「IoT×ホテル事業」を牽引できる！ ◆未経験からでもホテルのリーダー支配人として活躍できます！

仕事内容: ◎現場対応もエリア統括もできるエリアマネージャー募集！ ◎髪型ネイル自由×王子駅から徒歩2分 ◎食事・旅行体験などの能力UP支援あり ----------------------- 株式会社Hostyでは、無人・省人型ホテルを全国で展開しています。 本ポジションは、複数施設の支配人を管轄し、 担当エリアの運営品質・人・数字を安定させるリーダー支配人（エリアマネージャー）です。 通常は各施設の支配人を通じて運営を行い、 支配人の欠勤・退職・繁忙・トラブル時には 自ら現場に入り、支配人業務も担う現場対応力を持ったマネージャーとして活躍いただきます。 【具体的な業務内容】 ■ 支配人マネジメント（エリア統括） ・担当エリア内の支配人マネジメント ・支配人の育成、フォロー、評価 ・現場オペレーションの品質管理、改善指導 ■ エリア運営・オペレーション管理 ・施設ごとの採用状況把握と採用活動 ・シフト管理 ・複数施設の運営状況把握 ・清掃、設備、外注業者対応の確認 ・トラブル、イレギュラー対応のエスカレーション管理 ・スタッフの接客スキル向上の研修/指導 ・設備管理/改修提案、実行 ■ 現場支配人業務（有事対応） ※以下は常時ではなく、必要に応じて実施 ・チェックイン、チェックアウト対応 ・アルバイトスタッフ管理、指導 ・清掃、設備状況の確認 ・お客様対応、クレーム一次対応 ■ 収支・数値管理 ・担当施設の売上、稼働状況の把握 ・コスト状況の確認 ・支配人、他部署への報告、改善提案 ■ 他部署との連携 ・担当エリアの課題、改善案の共有 ・新規施策、オペレーション変更の展開 ・支配人業務の標準化、横展開 -----------------------