• 正社員

株式会社nestay

職種/仕事内容

仕事内容 ＼＼働きやすさが整っています／／ ★リモートあり（週1日程 ※応相談） ★完全週休2日制（シフト制） ★残業ほぼなし ★未経験から月給26万円～＋業績賞与支給 など 安心して長く働ける環境で、知識・経験ゼロからスタートしてみませんか？ ＝＝＝ 【主な仕事内容】 東京23区を中心にホテル・旅館、民泊の運営を行っている当社で、 宿泊施設の運営に関わる各種サポートをお任せします。 ■予約対応業務 ┗予約情報の確認・登録（各種予約サイトや社内システムなどを使用） ┗宿泊者・予約者からのメッセージ・電話対応 ※メッセージ対応が中心 ■清掃業務のフォロー ┗ 清掃担当者への業務割り当て ┗ チェックアウト後の清掃業者対応 ┗ 清掃経費の精算サポート ■新規施設の対応 ┗ 現場確認（写真・動画の撮影など） ┗ 掲示物、ハウスマニュアル作成（リモコンや家電の使い方など） 「予約前の不安を解消するメッセージ対応」 「お部屋をベストな状態に保つ清掃業務フォロー」 など ■その他 ┗ 宿泊システムの登録作業 ┗ レビュー返信 ┗ 予約に関するデータ収集、分析 など お客様の”楽しい旅”や”大切なひととき”をサポートするお仕事。 小さな気配りや丁寧な対応を通して、 お客様の「また来たい」の気持ちを一緒に作っていきしょう！ ＼＼”はじめて”でも大丈夫◎／／ ……………………………………… 予約対応や清掃業務フォロー、業務で使用するシステムなどの使い方や対応の仕方は、イチからしっかりレクチャー。 経験のない方でも安心して仕事をスタートすることができます。 「お客様に安心感を与える、適切な言葉遣いが身についた」 「運営に関わる幅広いお仕事を通して、業界知識が身についた」など、 多くのスキルが身につくため、働きながら成長を実感できます。 ＼＼こんな働く魅力もあります／／ ………………………………………… 社員の意見を積極的に反映しているので ◎こうした方が業務がスムーズにするには？ ◎サービスの質を高めるためには？など自分のアイデアを活かして活躍できるといった面白さが魅力です。 また、目標設定を明確にする事で、結果や成果によって将来的にはマネージャーなどのキャリアアップも目指せます◎

勤務地

アクセス

交通・アクセス 田町駅より徒歩5分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 下記シフトでお任せします。 （休憩1時間／実働8時間） 【シフト例】 ・10:00～19:00 ・12:00～21:00 ・13:00～22:00 毎月23～25日に、翌月の勤務可能日を提出いただき、調整をします。 ※基本的には、希望休が通るように調整しますが、人手が足りないなどで何かあれば事前に相談します。 ★残業少なめ ワークライフバランスの整った環境です。

給与

月給260,000円～330,000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 21万3800円 〜 27万1400円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万6200円 〜 5万8600円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【手当】 ・資格手当 ⇒総合旅行業務取扱管理者または国内旅行業務取扱管理者 【昇給】 あり 【賞与】 あり ※業績による

休日休暇

休日休暇 完全週休2日制（シフト制） 【年間休日】 109日 【有給休暇】 10日 【休暇制度】 ・夏季休暇（7～9月内で3日間） ・年末年始休暇（2日）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費支給：上限2万円 ・リモートワークあり（週1日程度） ┗研修期間終了後から相談可