• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊接客スキルが活きる！座り仕事へシフト ＊藤崎宮前駅徒歩1分！公共交通で通勤楽々 ＊1時間に約5件の電話対応で焦らずお仕事 ＊日祝休み＆16:00退勤でプライベート充実 ＊4月末までの短期もOK◎お仕事復帰を応援！ 【仕事内容】 引越しに伴う電気の利用停止などを受け付けるコールセンターのお仕事です。専用の質問回答集に沿ってお名前や希望日をお伺いし、お電話が終わった後に専用システムへ入力するだけ。専門知識は不要！あなたがこれまで培ってきた接客の丁寧な言葉遣いや気配りが、そのまま活かせるオフィスワークです。 ＜具体的な対応例＞ 「引っ越すので電気を止めてほしい」 「○月○日で電気の利用を停止したいです」 「電気の停止手続きをお願いします」 ＊対応件数：1時間に5件(1件10分程度) ＊所要時間：対応10分、後処理5分程 ＜1時間に約5件！自分のペースで対応＞ 電話が鳴りっぱなしということはなく、1時間あたりの対応件数は約5件と少なめ。一人ひとりのお客様に寄り添いながら、落ち着いて丁寧に対応できる環境です。 ＜電気料金など生活の知恵も身に付く＞ 働きながら固定費に強くなる！収入だけでなく、知識でも家計を助けてくれるお仕事です。将来のお引越や光熱費の節約にも役立つお得な情報がいっぱいで、家計の節約にもつながります。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【接客経験がそのまま武器になる！】 飲食店やアパレルなどでの「相手の気持ちを汲み取る力」が最大の強みになります。敬語や気配りなど、これまで培った接客スキルを最大限に活かしてオフィスデビューしませんか。 【16:00退勤OK！夕方からは自分の時間】 週3日～、8:50～16:00のシフトも選べます！日祝はお休みなので、仕事帰りに夕飯の買い物に行ったり、週末は自分の時間を楽しんだりと無理なく両立可能です。 【藤崎宮前駅から徒歩1分！通勤ラクラク】 藤崎宮前駅から徒歩1分、通町筋駅からも徒歩10分とアクセス抜群！毎日の通勤も公共交通機関でスムーズに通えるため、車の運転が不安な方でも安心して通えます。 【困ったらサッと挙手！手厚すぎる巡回体制】 研修中は主担当と先輩が常にフロアを巡回。「どうしよう！」と迷ったら手を挙げるだけで、すぐに隣へ駆けつけ、優しくフォローします。あなたを絶対に一人で悩ませない環境です。 【入社・研修】 入社日：12/3(木) 【研修】 座学8日間(9:00～17:00) OJT5日間(シフトに準ずる) ※いずれも平日のみ・土日祝休み ※研修中も同時給