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ピーシーフェーズ株式会社

職種/仕事内容

企業名 ピーシーフェーズ株式会社 求人名 【コールセンターSV】 仕事の内容 当社では、自社でのソフトウェア開発に加え、大手クライアントのさまざまなサービスに関するお問い合わせ窓口を運営しております。 お問い合わせ事務局の運営管理者（SV）を募集します。 ■お客様対応（メール・電話） ■オペレーターの育成、フォロー、管理 ■エスカレーション対応 ■クライアント対応 ■業務の進捗管理 等 【仕事内容の変更範囲：当社業務全般】 募集職種 【コールセンターSV】

勤務地

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：20.0時間/月

給与

月給349,800円以上 想定年収 450万円～600万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥349,800～ 基本給￥302,500～ 固定残業代￥47,300～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

休日休暇

休日 休日：123日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 その他（夏期、年末年始休暇） 有給休暇：有（10～20日）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：産休・育休・介護休暇、慶弔休暇、確定拠出年金制度、給与改定年1回、教育制度(OJT方式)

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■動画プラットフォーム事業 ■デジタルマーケティング事業 ■アプリ開発事業 設立：1998年10月 代表者：代表取締役 吉田 和弘 従業員数：56人 平均年齢：33.0歳 資本金：99百万円 株式公開：非公開 主な株主：代表取締役 58.6％ その他投資組合等 41.4％ 本社所在地：〒150-0001 東京都渋谷区 神宮前４－１９－８ その他備考・企業からのフリーコメント：当社は、企業での人材育成のためのDXプラットフォーム shouin+を開発している会社です。 ■ shouin+(ショウインプラス):新人スタッフを即戦力化する人材育成のクラウドサービス。 動画を主としたマニュアルやクイズ、チェックリストによってスキルの習得がスピーディーに。また、店舗や人材のトレーニング状況を可視化することができ、本社の店舗管理業務を支援します。shouin+は、サービス開始当初からご利用いただいている飲食業、販売業での教育・研修用途に加え、最近では製造業、介護・福祉業界の現場職員、保険の営業職教育の現場で広く活用されるようになっており、ご利用いただけるお客様は広がり続けています。現在、shouin+ の全導入企業の登録社員数は10万人を超え、5年以内に100万人を超える計画です。そのため、営業チームとカスタマーサクセスチームの拡充が急務になっています。その他の事業としてスマホアプリおよびWebシステムの受託開発も行っています。近年では企業のデジタルトランスフォーメーションで多くの実績を挙げています。 この20年、企業の多くの新サービスの開発に携わりながら豊富な実績と高い技術力を蓄積してきました。その結果、現在も大手企業を中心に数多くの開発のご依頼をいただいています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体