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株式会社ニューハウス

仕事内容

仕事内容 神楽坂・飯田橋エリア中心の物件を丁寧に守る！ 不動産管理の新しい仲間を募集します。 ✅1日4～5件対応 ✅早朝・夜間対応なし ✅報奨金制度あり ✅休日は柔軟に調整可 ✅30代・40代のミドル世代活躍中 当社が管理をお任せいただいている賃貸物件（神楽坂・飯田橋エリアが中心）の オーナー様と入居者様の間に立ち、建物と暮らしを支える仕事です。 ◥◣具体的な業務内容◢◤ ―――――――――――― ◆入居者様からの問い合わせ対応 「エアコンが動かない」「水が止まらない」「お湯が出ない」 「隣の部屋の生活音が気になる」「共用部にゴミが散乱している」など、日常の設備・生活に関するお問い合わせの一次対応を行います。 状況を確認し、内容に応じて ・自社での対応範囲か ・専門業者への依頼が必要か ・オーナー様に判断を仰ぐべきか を整理し、関係者と連携しながら解決へつなげます。 ※夜間の緊急連絡については、提携会社のコールセンターが対応する体制のため、深夜の電話対応はありません。 ◆物件巡回・点検 担当物件を定期的に巡回し、以下のような点検・確認を行います。 事前に物件情報を把握いただけると、 次のスケジュールが立てやすくなると思います！ ・共用部の破損・汚損の有無 ・ゴミ置き場や掲示物のチェック ・設備の不具合の早期発見 など 簡単な清掃や是正で対応できるものはその場で、修繕が必要なものは見積り取得・工事手配・完了確認まで行います。 工事自体は社内の営繕部門や提携業者が担当しますので、管理担当は全体の進行管理とオーナー様への報告が中心です。 ◆入居・退去・更新に伴う業務 ・入居時の立ち会い、鍵の受け渡し ・退去立ち会い、室内チェック ・原状回復内容の検討、見積り確認 ・清掃・クロス張替・鍵交換などの業者手配 ・更新手続きに伴う社内処理・書類チェック 事務処理専任のスタッフも在籍しているので、管理担当者はオーナー様・入居者様とのコミュニケーションに専念することができます。 ◥◣ニューハウスの魅力◢◤ ―――――――――――― ✅神楽坂に根ざして45年以上 神楽坂エリアを中心に、オーナー様・入居者様と長くお付き合いしてきた総合不動産会社。街や物件の特徴をよく知るからこそ、落ち着いた対応で信頼関係を築いていける環境です。 ✅1日4～5件程度の対応 賃貸管理物件は神楽坂を中心に約2000戸。1日の対応件数は平均4～5件ほどで、スケジュールを組み立てながら、一つひとつの案件を丁寧に完結できます。 ✅早朝・夜間の緊急対応は提携会社が担当 夜中の緊急連絡は提携会社が対応する体制のため、早朝・深夜の電話対応はありません。日中の業務だけに集中できます。 ✅報奨金制度あり オーナー様からご相談いただき新しく物件をお預かりした場合などには、報奨金（歩合）を支給。日々の誠実な対応が、信頼とともに収入面にも反映される仕組みです。 ✅休み方を自分で調整しやすい 週休2日制で、毎月のシフトの中から各自が休日を決定。土日を毎週固定で休むことはできませんが、平日連休をつくるなど、ライフスタイルに合わせた休み方が可能です。