• 派遣社員

アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 【アウトソーシング会社でのヘルプデスク】ITサービスデスク業務、PCに係る管理・監査・是正オペレーション、PC新モデルのデプロイ対応、Global要請への対応、LCM関連業務、その他部内サポートをお願いいたします。 【仕事内容補足】常駐先のITサポート全般を担当いただきます。【時間シフト制】（１）8：30~17：30 （２）9：00~18：00 （３）10：00~19：00【就業場所】みなとみらい駅から徒歩5分程度のお客様先に常駐いただきます。 【おすすめポイント】 【企業の紹介】お客様とビジネスを結ぶ 「ファーストコンタクト」機能をサービスの原点とし、プロ意識のある職場作りに邁進し安心と信頼を提供し続ける企業です。【部署の紹介】当企業がクライアント様から受託しているITサポート業務を運営しているチームになります。 【オフィス環境】 屋内禁煙 キレイで開放的な雰囲気のオフィス環境になります。 【その他の情報】初回契約1~2ヶ月、その後3ヶ月更新の長期のお仕事になります。 ＼ヘルプデスク・ITサポートに強いAdecco Techだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ 【ヘルプデスク・ユーザーサポート経験を、次のキャリアにつなげる仕事です】 これまでのサポート経験を活かしながら、ワンランク上のITスキルが身につく業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・テクニカルな問い合わせへの二次対応（トラブルシューティング） ・アカウント・アクセス権限の管理 ・PCのセットアップ（キッティング）や資産管理 ・FAQ／マニュアルの改善・作成 ※業務内容はお仕事により異なります ＜その先のキャリアパス＞ 将来的には社内SEやインフラエンジニアへのステップアップも可能。IT人材として市場価値を高めたい方を全力でサポートします。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2,250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・週3以上 在宅勤務 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域に強いキャリアコーチが仕事を紹介します。