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トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊未経験スタート多数活躍中の職場！ ＊金融関連の専門知識ゼロでも大丈夫！ ＊手厚い研修で着実に独り立ち可能！ ＊服装自由のカジュアルな職場！ 【操作方法案内のコールセンター】 ＼スマホを日常使いされている方にピッタリ／ 銀行のアプリ・インターネットバンキングに関する操作説明などをお願いします！そのほか、銀行業務に付随するお問い合わせ対応もあります。 ▼お問い合わせ対応例 「インターネットバンキングにパスワードロックをかけてしまいました」 「アプリの操作方法を教えてください」 「キャッシュカード再発行をしたい」 対応時間は、1件あたり8～12分ほどです。ノルマはもちろん、ありません！スマホを使えるなら、それで十分！手厚い研修を用意しているので、金融の知識などは一切不要！マニュアルやFAQ(質問回答集)も完備しているので、安心してください！デビュー後も管理者が手厚くフォロー！定期的に面談を行って、スタッフの悩みごとを解消しています！！ 異業種から転職してきた先輩が多数在籍◎大勢のスタッフが未経験から始めているので、ご安心くださいね。 気になることは面接の際に遠慮なくご相談ください！ ※勤務地について※ 新高島への移転が決定しています！！ 移転が5月中旬～下旬の予定です。 勤務地ビル名「横浜シンフォステージウエストタワー」 ・京急本線/JR各線/東急東横線/相鉄本線/みなとみらい線/横浜市営地下鉄ブルーライン 「横浜駅」東口から徒歩8分 ・みなとみらい線 「新高島駅」3番･4番出口から徒歩1分 「みなとみらい駅」1番出口から徒歩7分 アクセス抜群の立地です！！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ☆勤務環境がバツグン！☆ ＜事業所移転決定！＞ 新高島へ事業所が移転します◎移転日は5月中旬～下旬の予定です。アクセス抜群の立地で通勤ラクラク！ ＜10名の大募集！＞ 業務拡大のため複数のスタッフさんを大募集です！同時スタートの同期がいるから心強いですね！同期と一緒に成長できます◎ ＜きれいで充実した休憩室！＞ ビルの最上階に景観バッチリの休憩室があります！休憩室には電子レンジ、冷蔵庫、ポット、テレビ、リクライニングチェア、各種自動販売機、荷物を置ける棚、給湯室が完備されています。 ＜服装自由！カジュアルな服装OK！＞ 好きな服装で就業OK！ジーンズ・スニーカー・ネイル・ピアスOK◎ ※過度な露出や穴あき・破れたジーンズはご遠慮ください ＜昼食は好きなお弁当で！＞ リーズナブルな金額で宅配弁当を注文できます！ビルの前には毎日5～6軒のお弁当屋さんとキッチンカーも出店！ビルの1Fにコンビニもありますよ！気分によって好きな昼食で楽しめます◎ ＜感染症対策もバッチリ！＞ 個人用ヘッドセット配布や個人用ロッカー割り当てもあります！ ＜手厚く研修フォローをします！＞ 机上研修・ロールプレイング・OJTにて、丁寧に研修を行います！勿論、デビュー後も先輩がフォローしてくれますので安心！定期的に面談を行い、不安や悩み事も一つ一つ解消していきましょう！ ＜現場は穏やかな雰囲気！＞ 現場には20年以上、長年就業されているベテランも・・・！新人が入ったら、メンバー皆が声をかけてくれて、とても居心地がよい環境で安心できます！明るく、穏やかな雰囲気の職場です！ 【入社・研修】 ＊入社日 4/6(月) ＊研修 ＜座学＞5営業日 4/6～4/10 ＜ロールプレイング＞4営業日 4/13～4/16 ＜OJT＞8営業日 4/17～4/27 研修時間:8:50～17:00(休憩60分) ※4/27までは5/W出勤必須となります ※研修期間中は平日(月～金)のみ勤務、全日出勤必須 ※研修期間中も同時給