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ポルシェセンター姫路

仕事内容

アピールポイント: ✨正規ディーラー、東証上場企業グループの安定感 ✨年間休日120日以上 ✨年収目安：364万円～700万円

仕事内容: アドバイザー（ポルシェの車検や修理受付） 自動車業界、特にディーラーは「休みが少ない」「残業が多い」というイメージを持たれがちですが、同店舗は上場グループの管理下にあるため、環境が整っています。 * 年間休日120日: ディーラー業界としては非常に多い水準です（業界平均は105〜110日程度が多い）。火曜・水曜などの定休日とシフトを組み合わせ、しっかり休める体制があります。 * 長期的なキャリア形成: 産休・育休の取得実績があり、復帰後も子供が小学校3年生になるまで時短勤務が可能など、ライフステージが変わっても働き続けられる制度があります。 * コンプライアンス遵守: サービス残業の防止や有給取得の推奨など、労務管理が徹底されています。 ╭━━━━━━╮ ✨お仕事内容✨ ╰━━━━━━╯ ポルシェセンター姫路にて、点検・車検・修理でご来店されたお客様の受付対応をお任せします。 お客様からお車の状態やご要望を伺い、整備士へ共有。 整備内容やお預かり期間などをお客様へ分かりやすくご案内する、 お客様と整備士をつなぐポジションです。 【具体的には】 1. ご来店時の受付・ヒアリング 点検・車検・修理で来店されたお客様をお迎えし、 お車の状態や気になる点を確認します。 * 来店受付 * 点検・車検・修理内容の確認 * お困りごとやご要望のヒアリング * 代車やお預かり期間の確認 2. 整備士との連携 お客様から伺った内容を整備士へ共有し、 作業内容やスケジュールを確認します。 * 整備士への情報共有 * 作業内容の確認 * 整備スケジュールの調整 * 進捗状況の確認 3. お客様へのご案内 整備士と確認した内容をもとに、 お客様へ整備内容や見積内容をご説明します。 * 整備内容のご説明 * 見積内容のご案内 * 修理完了予定日のご連絡 * 次回点検やメンテナンスのご案内 4. 事務処理・フォロー対応 接客の合間に、システム入力や書類作成なども行います。 複雑な専門知識は、入社後に少しずつ覚えていただけます。 * システム入力 * 書類作成 * 電話・メール対応 * 部品手配のサポート 【この仕事の特徴】 この仕事は、車を販売する営業職ではありません。 大切なのは、 お客様の話を丁寧に伺い、安心して整備を任せていただけるように対応することです。 接客・販売経験で培った、 「相手に合わせて説明する力」 「要望をくみ取る力」 「丁寧に対応する力」 を活かせます。 車の専門知識は入社後に学べるため、 自動車業界が初めての方も歓迎します。 【この仕事のやりがい】 お客様から直接「ありがとう」と言っていただける仕事です。 販売して終わりではなく、 点検・車検・修理を通じて、お客様のカーライフを長く支えていきます。 接客経験を活かしながら、 輸入車やメンテナンスに関する専門知識も身につけられるため、 長く活かせるスキルを身につけたい方に向いています。 【教育体制】 「最初はわからなくて当然」という前提で、一つひとつ丁寧に教えていきます。 * 人事オリエンテーション（入社日） * 営業推進室研修（入社時・1か月後・3か月後の全3回） * ブラザー/シスター制度（入社から最長半年間、先輩がマンツーマンで指導） * メーカー研修（ブランドや商品を深く理解できる貴重な機会。全国の仲間とも交流できます） 【選考フロー】 * 面接は2回（変更の可能性あり） * 基本は対面面接、遠方の方はオンライン面接も可能 書類選考 → 1次面接 → 最終面接 → 内定