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契約社員
トランスコスモス株式会社

クレジットカードに関する問合せ対応スタッフ

週4日～勤務OK！服装自由・ネイルOK♪(1324113)

交通・アクセス四つ橋線肥後橋駅徒歩3分・御堂筋線淀屋橋駅徒歩5分・京阪本線淀屋橋駅徒歩5分地図を見る
時給1,650円

勤務時間

シフト制勤務時間詳細 [1]7:55～16:55 [2]8:55～17:55 [3]10:00～19:00 ※実働8時間＋休憩1時間・土日祝を含めたシフトフリー勤務となります・年末年始やGWやお盆も一部出勤をお願いする場合があります ☆月平均残業時間8h程度

休日休暇

休日休暇月～日・祝のうち週4日～5日勤務(シフト制) ＜シフトについて＞・希望休の申請：月3日までOK ・シフト確定：毎月25日頃

勤務地

トランスコスモス株式会社

550-0002大阪府大阪市西区江戸堀

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勤務地〒5500002大阪府大阪市西区江戸堀

アクセス

交通・アクセス四つ橋線肥後橋駅徒歩3分・御堂筋線淀屋橋駅徒歩5分・京阪本線淀屋橋駅徒歩5分

仕事内容

仕事内容雇用形態：契約社員職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務＊高時給1650円！月収26万円以上◎ ＊週4日～勤務OK！残業ほぼなし♪ ＊希望休は月3日まで提出OK！＊研修25日間！知識ゼロでも安心♪ ＊服装自由＆ネイルOK！駅チカ◎ 【仕事内容】大手カード会社のコールセンターで、クレジットカードに関するお客様からのお問い合わせにご対応いただくお仕事です。～お問い合わせ例～「不正利用されたので補償されるか確認してほしい」「カードを使った覚えが無いので確認してほしい」「届いたカードの届出内容を変更したい」など＜対応の流れ＞ (1)お客様からのお電話を受ける (2)お問い合わせ内容をヒアリング (3)マニュアルやツールを使って確認・ご案内 (4)対応履歴をシステムに入力＜安心の研修制度＞入社後25日間の研修があり、クレジットカードの基礎知識からシステム操作、ロールプレイングまで段階を踏んで学べます。デビュー後もまずはシンプルな対応からスタートし、無理のないペースで対応の幅を広げていきます。管理者が近くでサポートしますので、すぐに質問・相談できる環境です◎ ＜しっかり稼げる高時給＞研修後の時給は1650円。月収26万4000円も可能です(時給1650円×8時間×20日)。さらに入社9ヶ月目からは時給アップのチャンスもあり、最大+100円の昇給が目指せます。残業代も1分単位で支給されるので、働いた分はしっかりお給料に反映されます♪ ～～ここがポイント～～【希望休が出せるシフト制】月～日・祝のシフト制勤務で、希望休は月3日まで提出OK。土日休みも平日休みもどちらも楽しめるので、役所の手続きや混み合う施設の利用もスムーズです◎シフトは毎月25日頃に確定します♪ 【充実の職場環境】 450～480円で定食が食べられる社員食堂や、きれいな休憩室を完備。淀屋橋・肥後橋エリアは梅田からも近く、仕事帰りのショッピングや外食も楽しめる立地です◎ 【スキルアップできる評価制度】入社3ヶ月目から評価がスタートし、頑張りがきちんと認められる仕組みがあります。9ヶ月目からは昇給のチャンスも。リーダーへの昇格や正社員登用の道も開かれています♪ 【服装自由！おしゃれを楽しめる】デニムやスニーカーもOKなオフィスカジュアルの職場です(一部ルールあり)。ネイルも自由なので、自分らしいスタイルで働けます♪ 【入社・研修】入社日：10/5(月) 9:00～17:00 研修：・座学：15日間・ロールプレイング：5日間・OJT・デビュー判定：5日間 ※研修中は、8:55～17:55(土日祝休み)です

対象となる方

求めている人材【必須】・パソコンで文字入力ができる方(手元を見ながらでOK！) ＜歓迎＞・コールセンターでの勤務経験がある方・接客やレジ対応の経験がある方(お客様対応のスキルがそのまま活かせます♪) ＜こんな方にもおすすめ＞・固定シフトで生活リズムを安定させたい方・未経験だけど挑戦したい方。ブランクもOKです！

職種

アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
社員登用あり
主婦・主夫歓迎
フリーター歓迎
学歴不問
転勤なし
経験不問
未経験者歓迎
経験者歓迎
ネイルOK
研修あり
ブランクOK
育休あり
交通費支給
長期歓迎
駅近5分以内
シフト制
ピアスOK
服装自由
履歴書不要
髪型・髪色自由

給与/待遇

時給1,650円給与詳細基本給：時給 1650円 ※交通費規定支給(月上限4万5000円) ※研修中時給1550円(研修終了月の翌月より時給1650円) ※入社9ヶ月目から時給アップの可能性あり(最大+100円) ※残業代1分単位で支給＜お給料日＞月末締め、翌月15日支払い(銀行振込) 試用・研修期間：25日間試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる・座学：15日間・ロールプレイング：5日間・OJT・デビュー判定：5日間 ※研修中は、8:55～17:55(土日祝休み)です ※研修スケジュールはあくまでもイメージです。 ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし【給与】本採用と異なる基本給 : 時給 1550円【勤務形態】本採用と異なる勤務形態：固定時間制【給与例】給与例【月収例】月収26万4000円可能！＜内訳＞時給1650円×8時間×20日

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：25日間試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる　　・座学：15日間　・ロールプレイング：5日間　・OJT・デビュー判定：5日間 ※研修中は、8:55～17:55(土日祝休み)です ※研修スケジュールはあくまでもイメージです。 ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし【給与】本採用と異なる基本給 : 時給 1550円【勤務形態】本採用と異なる勤務形態：固定時間制

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険【福利厚生】・各種社会保険完備(法規定による) ・交通費規定支給(月上限4万5000円) ・完全禁煙(喫煙スペースあり) ・休憩室完備・社員食堂あり(450～480円で定食あり) ・服装オフィスカジュアル・髪型・髪色自由、ネイルOK ・正社員登用制度あり・有給休暇・産前産後・育児休暇・時間外手当(1分単位) ※各条件あり身だしなみ自由の職場！髪型・服装自由！ ┗「あなたのスタイルが、職場の雰囲気を明るくします！」・髪色は13トーンまでOK♪ ・ネイル自由(業務に支障が出ない程度であればOK) ・デニム、パーカー、スウェットなどいつもの服装でOK

職場環境・雰囲気

職場環境企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。喫煙所：喫煙所あり（屋内）

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

1人作業が多い

チーム作業が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

採用予定人数

8名

選考プロセス

選考プロセス少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、当社から面接日の設定と選考についてメールでご案内いたします。【応募後の流れ】 [１]ネットまたはお電話にてご応募 [２]面接(WEB面接も対応可) [３]採用 ※面接当日、履歴書は不要。服装も普段着で構いませんのでお気軽にご参加ください。合否の結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。＜AIスマート面接＞スマホやPCで24時間365日OK！あなたのタイミングで、どこからでも面接できます。