• アルバイト・パート

株式会社ベルシステム24:神奈川県　横浜市西区

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅⚡短期（1ヵ月以内）の期間限定ワーク♪ ✅☕平日のみOK！土日祝休み＆年間休日120日以上でバランス◎ ✅☕土日休みでプライベート時間もしっかり確保◎ ✅⏰固定時間・固定シフト制で働きたい方 ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ AED製品の自主交換をサポートするお問い合わせ窓口です。 交換対象品をお持ちのお客様からのお問い合わせ対応や、交換に必要な確認のための発信対応をお願いします。 ＜具体的には＞ ◎交換方法や書類の書き方をご案内 ◎交換品の発送に必要な住所を確認 ◎受付内容に不備があった場合の確認 ◎対象品の返送状況を確認 など お問い合わせ例は、 「交換対象のAEDを持っているけど、どうすればいい？」 「書類の書き方を教えてほしい」 といった内容です。 こちらからお電話する際も、 「交換品を発送するため、住所を確認させてください」 「対象品の返送状況を確認させてください」 など、確認のご連絡が中心です。 対応割合は、受信30％・発信70％。 トークスクリプトやマニュアルも用意されているので、確認しながら対応できます◎