• 派遣社員

アルティウスリンク株式会社/2260701030

仕事内容

仕事内容 ✧━━━━━━━━━━━━━━━✧ 車通勤OK×無料駐車場あり♪ 早番・遅番は手当1日1500円 ATMのお困りごとをサポート◎ ✧━━━━━━━━━━━━━━━✧ 「人の役に立つ仕事がしたい」 「オフィスワークに挑戦したい」 「落ち着いた環境で働きたい」 そんな方にもおすすめのお仕事です♪ 銀行ATMをご利用のお客様からの お問い合わせに対応する コールセンターのお仕事です。 金融系と聞くと難しそうな印象が あるかもしれませんが、 研修やサポート体制が整っているため 未経験からスタートした方も 多数活躍しています◎ ✅ ATMに関する受信対応 ✅ 個人に合わせた手厚い研修あり ✅ 早番・遅番は手当支給 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ お仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 銀行ATMの監視センターにて、 お客様からお問い合わせ対応をお願いします。 【主なお仕事】 ❶カードや通帳の紛失受付 ❷ATMの操作案内 ❸ATM不具合時の対応 ❹各種照会対応 ❺障害の切り分けや業者手配 など 【問い合わせ例】 「ATMの操作方法が分からない」 「カードが出てこなくなった」 「暗証番号を間違えて ロックがかかってしまった」 といったお問い合わせが中心です。 困っているお客様のお話を聞き、 状況に合わせてご案内を行います。 判断に迷う内容については、 SVへ相談できる環境なので安心◎ 一人で抱え込む必要はありません。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ この仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐ 人の役に立てる実感がある◎ お客様の「困った」を解決するため、 感謝の言葉をいただくこともあります。 ⭐ 落ち着いた雰囲気で働ける♪ 金融系コールセンターならではの 安定した環境が魅力です。 ⭐ 手当支給あり！ 早番・遅番勤務の場合は 1日あたり1500円の手当あり◎ 収入アップも目指せます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ 研修・サポート体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 一人ひとりのスキルに合わせて 研修を実施します。 研修期間は約1ヶ月を予定◎ 習得状況に応じて、 最長3ヶ月までサポートします。 「未経験だから不安」 そんな方もご安心ください♪ 分からないことは その都度確認できる環境です。 自分のペースで 着実にスキルアップできます◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【30代／前職：携帯ショップ販売】 前職は携帯ショップで 接客をしていました。 人と話す仕事は好きでしたが、 新しい仕事にも挑戦してみたいと思い 応募しました。 最初は金融系ということで 難しそうな印象がありましたが、 研修がとても丁寧だったので 安心してスタートできました。 困っている方をサポートできるので、 やりがいを感じながら働けています◎