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株式会社アシスト

仕事内容

仕事内容 どんな仕事? ＜ファンエンゲージメント推進スタッフ＞ アシストの製品・サービスを体験してくださるお客様や社内メンバーの「ファン」を増やし、ブランドと事業の成長に繋げるための企画運営スタッフを募集します。 ■業務内容 ・製品マーケティングを目的としたイベント・セミナーの企画運営（オンライン／リアル／ハイブリッド） ・サロン・コミュニティの企画運営、ファン拡大施策の立案・実行 ・マーケティングオートメーションツールを活用した顧客管理、社内連携、メール配信 ・収録スタジオの運営支援（スタジオ管理・利用者支援） ・お客様事例の作成・社内外への発信 ・社内イベントや部門横断イベントの企画運営 ・関係部門・パートナーとの調整・マネジメント ■チームミッション ・一度きりではなく、アシストを応援してくださるファンを増やし、関係性を長く深く育てる ・広報部が専門性を持ち、全社的にファンを増やす力を高める ・製品プロモーションに留まらず、アシストらしさを可視化・共有し、+αの価値を生み出す ■個人ミッション ・イベント・コミュニティ・社内施策の企画運営を通じて、リアルな顧客・社員ニーズを把握 ・新しい施策の企画提案でお客様・社員・パートナーの「アシストファン度」を向上 ・社内外での経験をチームに還元し、企画運営力の向上に貢献 ■所属 経営企画本部 経営企画統括部 広報部 ファンエンゲージメント推進課 ・広報部：28名 ・ファンエンゲージメント推進課：9名 オススメPOINT 【募集背景】 アシストの広報では、自社のブランディングから、社内外に向けた情報発信、お客様向けのコミュニティの企画運営まで、幅広く活動しています。また、製品主管部門と連携し、製品マーケティングの一環として各種イベントの企画運営にも取り組んでいます。 その中でもファンエンゲージメント推進課は 「お客様・社員・パートナーの“アシストファン度”を高めること」を使命に、お客様や社員が交流し学び合うコミュニティ、製品マーケティング施策の一環として行うオンライン/リアルイベントの企画運営、お客様事例を中心としたコンテンツ発信、といった活動をしています。 アシストは事業規模の拡大、グループ体制の強化に取り組んでおり、お客様との接点も広がっています。コミュニティ運営やイベントをはじめとするエンゲージメント活動は、全社にとって今や欠かせないものであり、その重要性はますます高まっています。広報においてもこれらの活動の質とスピードをさらに高めるため、人員増強を行なっています。 【入社後の学び】 ■実業務に必要な知識やスキルは、OJT形式で幅広く身に付けると同時に、必要に応じて社外の研修などで補います。 ■Web会議ツール（Zoom）、各種オフィスツール（Microsoft Offiece製品、Google Workspace）の利用スキル、生成AIを用いた業務スキルを身につけられます。 ■自社スタジオ常設機材（カメラ、マイク、照明、スイッチャー等）とZoomを組み合わせて、ウェビナーやパネルディスカッションなど多様な画づくり・配信形式を学べます。 ■社内外で幅広いコミュニケーション機会があり、お客様だけでなく、全国各地の社員や、経営層を含め た様々な立場の人と関わりながら仕事をすることで、視野を広げていく力を養えます。 【その他情報】 業務内容の変更範囲 雇入時：【仕事内容】に記載される業務 業務内容の変更範囲 変更範囲：会社が指定する業務 グロップならではの徹底サポートで、転職の不安をゼロへ！ ◎最短で当日面談もOK！ 履歴書の作成や面接対策などフォロー体制も万全で、 安心して転職活動を進められます♪ ◎夜20時まで面談対応！ お仕事帰りにも参加しやすく、服装も普段着のままでOK♪ リラックスしてご参加いただけます。 ◎全国に130店舗展開・案件多数！ 「土日祝休み」「年間休日125日以上」「残業なし」など、 ご希望に合った求人をご提案可能です。 理想の働き方を一緒に考えながら、ぴったりの職場探しをお手伝いします！ ＃RMSSCP-367811