- 正社員
株式会社IIJエンジニアリング
IT未経験可【ヘルプデスク設計構築・運用管理】100%自社勤務/上流工程を担当 社内システムエンジニア
ヘルプデスクの管理・改善業務に従事していただきます。本ポジションは運用管理やプロセス設計などの上流工程を担当いただくため、ITに関する知識は入社後に身に付けていただければ問題ございません。
月給280,000円以上
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勤務地
株式会社IIJエンジニアリング
東京都千代田区神田須田町1-23-1住友不動産神田ビル2号館
株式会社IIJエンジニアリング
予定勤務地 東京都千代田区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社(神田オフィス) 所在地:東京都 千代田区 神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館(100%自社勤務) 最寄駅:東京メトロ 丸ノ内線 淡路町駅 徒歩3分、東京メトロ 銀座線 神田駅 徒歩3分、都営地下鉄 都営新宿線 小川町駅 徒歩3分 喫煙環境:敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考: 転勤:当面無
仕事内容
企業・求人の特色 ■プライム市場上場IIJ社(インターネットイニシアティブ)の戦略的グループ会社。エンジニアリングを支えるプロ集団。 ■各業界TOP10企業へのサービス浸透率は8割~10割で、徹底した社員教育と風通しの良い社風から抜群の定着率。
企業名 株式会社IIJエンジニアリング 求人名 IT未経験可【ヘルプデスク設計構築・運用管理】100%自社勤務/上流工程を担当 仕事の内容 ヘルプデスクの管理・改善業務に従事していただきます。本ポジションは運用管理やプロセス設計などの上流工程を担当いただくため、ITに関する知識は入社後に身に付けていただければ問題ございません。 【ITヘルプデスクの新規窓口の設計、構築】クライアント企業の情報システム部門から委託を受けた新規窓口の立ち上げにおけるプロジェクトをリードいただきます(窓口構築計画の策定/顧客要望の収集/窓口設計/プロジェクト報告等)。 【ITヘルプデスクの変更管理、問題管理、継続的サービス改善】運用開始後の窓口における、ITヘルプデスクの追加/変更業務の受け入れ、問題管理対応、月次報告資料の作成と運用報告等。 募集職種 IT未経験可【ヘルプデスク設計構築・運用管理】100%自社勤務/上流工程を担当
対象となる方
必要な経験・能力等 【必須】 コールセンターやアウトソーシングサービスにおける各種センターの立ち上げ・業務構築・運用改善のいずれかのご経験 【働き方】 100%自社(本社)勤務/IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能です。長期的キャリアを築いていくために、社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています。全社的な平均残業時間は20時間/月程度です。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:
仕事の特徴
- 業界未経験者歓迎
- 副業・WワークOK
- 資格取得支援あり
- 固定時間制
- 土日祝休み
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
職場環境・雰囲気
配属先情報 中途採用比率が高く、フラットな社風で、社歴に関わらず意見しやすい環境です。
その他
応募情報
採用予定人数
1名
選考プロセス
選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:有 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。
紹介企業情報
会社名
リクルートエージェント
事業内容
職業紹介
所在住所
〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー
代表者
代表電話番号
0368351111
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月給280,000円以上
就業時間 09:00~17:30(1日あたり所定労働時間07時間30分) 休憩:60分 残業:有 備考:
- 土日祝休み
- 固定時間制
掲載開始日:2025/06/16
原稿ID:28e9269e55c6c6cb
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勤務地
特徴
東京都
東京23区
東京都千代田区
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神田駅(東京都)
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御茶ノ水駅(東京都)
市ケ谷駅(東京都)
飯田橋駅(東京都)
水道橋駅(東京都)
末広町駅(東京都)
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永田町駅(東京都)
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神保町駅(東京都)
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