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東横INN　大阪弁天町

仕事内容

仕事内容 「人と関わる仕事がしたい」 「一度諦めたサービス業を、もう一度やってみたい」 「ホスピタリティが活かせる仕事がしたい」 その思い、「東横イン」であれば叶えられます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐東横インで働くポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅大切なのは「ホスピタリティ」。 ホテル・フロント経験はなくてOK。 ✅1週間の新人研修・現場でのOJT研修あり。 ホテルが初めてでも安心して始められます。 ✅年間休日169日の勤務スタイル。 慣れれば長く続けられるお仕事です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐具体的なお仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 大手ビジネスホテル「東横INN」にて、 ホテリエ業務をお願いします。 ・チェックイン、チェックアウト対応 ・チェックイン前のお荷物のお預かり対応 ・予約確認などの電話対応 ・フロントにお越しのお客様からの お問い合わせ、お困りごとの対応 ・そのほか、バックヤードでの事務作業 など フロントでの対面対応がメイン業務◎ 自動チェックイン機も導入されています。 まずは接客からスタートし、 東横インの会員登録のご案内や館内説明なども 少しずつお教えします。 先輩と2名体制で勤務するため、 基本的に一人きりになることはございません。 分からないことがあれば、すぐに相談できる環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐入社後の流れ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅新人研修（1週間） なんばの研修センターにて実施。 ・東横インの就業ルール ・東横インのマナー など ✅OJT研修（勤務地にて） 先輩ホテリエがマンツーマンでついて、 業務を一つ一つお教えします。 「おかえりなさいませ」「いってらっしゃいませ」と 基本のあいさつから丁寧に進めていきます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐人事制度について ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 東横インでは、ホテリエ向けの人事制度として 「等級制度」を取り入れています。 公平性を保ち、頑張るスタッフをきちんと評価し 応援できる仕組みになっています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐20代女性スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 以前は美容業界で接客業をしていましたが、 職場の雰囲気や会社方針が合わず退職。 人と関われる仕事がしたいと強く思っていたので、 「誰の宿泊・出発をおもてなしをする」ことに魅力を感じ、 未経験から「ホテル業界」に飛び込むことにしました。 東横インを選んだ理由としては、 ・新人研修制度が整っているから ・自分のホスピタリティを活かせるから でした。 実際に入社した後も、なんばでの研修や マンツーマンによるOJT研修など、 「東横インだからこそのおもてなし」を 時間をかけて知ることができました。 自分がこれまで培った「ホスピタリティ」を活かして、 東横インの顔として、これからも続けていきたいと思います！ ―――【事業内容】――― 「あらゆる人の移動を応援する基地となる」 大手ビジネスホテル