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株式会社いーふらん/おたからや 大宮マルイ店

仕事内容

仕事内容: ◆ 株式会社いーふらんはこんな会社です！ 買取専門店「おたからや」を全国1,800店舗以上展開し、貴金属やブランド品、時計、ジュエリーなどの買取事業を手掛けている会社です。 国内だけでなく海外にも事業を広げており、26期連続で成長を継続。業界トップクラスの店舗数と知名度を強みに、多くのお客様から査定のご依頼をいただいています。 現在も毎月約20店舗のペースで新規出店を進めているため、新しいポジションも次々と誕生しています。 成果を正当に評価する風土が根付いており、「収入を上げたい」「早くキャリアアップしたい」という想いを実現しやすい環境です。 ◆ お任せする仕事 勤務先は買取専門店「おたからや」の店舗です。 ブランド品や時計、ジュエリー、貴金属などをお持ちいただいたお客様へ、査定から買取までをご案内します。 営業職ではありますが、新規のお客様へ電話をかけたり訪問したりすることはありません。 買取を希望してご来店されたお客様への対応が中心となるため、一人ひとりのお客様とじっくり向き合いながら接客できることが特徴です。 【主な業務】 ・開店前の準備（店内清掃や買取資金の確認など） ・来店されたお客様の受付・ご案内 ・査定に必要なヒアリングや受付対応 ・査定結果のご説明と買取手続き ・買取商品の発送準備 ・店舗運営に伴う事務作業 【仕事の特徴】 ・1日に対応するお客様は6～7組程度 ・ブランド品、時計、ジュエリー、貴金属など幅広い商品を取り扱います ・数百万円から数千万円規模の商談となるケースもあります ・査定は本社の鑑定スペシャリストがリアルタイムでサポート ・AI査定システムも活用できるため、専門知識がなくても安心です お客様の大切な品物をお預かりし、その価値をご説明する仕事だからこそ、コミュニケーションを大切にしながら信頼関係を築いていくことが重要になります。 ◆ 未経験から始められる理由 営業経験や査定経験、ブランド品に関する知識は入社時には必要ありません。 まずは研修で仕事の基礎を学び、その後は店舗で実践経験を積みながら少しずつ業務を覚えていきます。 【入社後の流れ】 1．入社後1週間 接客マナーや商品知識、査定の基礎を座学研修で学習します。 2．2週目 実際の店舗で実地研修を行い、仕事の流れを身につけます。 3．店舗配属 先輩社員や上長のサポートを受けながら、お客様対応をスタートします。 4．独り立ち後 AI査定システムや本社の鑑定スペシャリストの支援を受けながら経験を積み、スキルアップを目指します。 【安心のサポート体制】 ・本社鑑定チームが査定をバックアップ ・先輩社員や上長が継続的にフォロー ・専門知識がなくても安心して始められる教育環境 未経験からスタートした社員も多く、接客や販売の経験を活かして活躍しているメンバーも多数在籍しています。 ◆ 働きやすさと待遇 成果はインセンティブや昇給・昇格へしっかり反映されるため、モチベーションを維持しながら働けます。 ・月給35万円以上＋高額インセンティブ ・賞与年2回支給 ・年収490万円～1,000万円を目指せる ・年間休日111日（有給休暇と合わせると121日以上も可能） ・残業月平均10時間以下 ・有給取得率85.7％ ・社宅制度あり ・成果に応じて随時昇給・昇格 ・店長やエリアマネージャーへの早期昇進も可能 また、社内公募制度や異動希望制度を利用し、自らキャリアアップやキャリアチェンジに挑戦できる環境も整っています。 ◆ このような方を歓迎します ・営業職に未経験から挑戦したい方 ・頑張った成果を収入へ反映させたい方 ・接客や販売の経験を活かしたい方 ・ブランド品や時計、ジュエリーに興味がある方 ・早い段階でキャリアアップを目指したい方 ・実力を正当に評価してくれる会社で働きたい方 年齢や入社年次ではなく、一人ひとりの成果を評価する社風だからこそ、 「もっと収入を伸ばしたい」 「実力でキャリアを築いていきたい」 そんな目標を持つ方が、多く活躍しています。