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株式会社RKKCSソフト

職種/仕事内容

仕事内容 ─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘ ▼働きやすい理由＆魅力▼ ・【年間休日126日・土日祝休み】プライベートを最優先できる環境です ・有給休暇のほぼ全消化を推奨！計画的・突発的なお休みもチームでフォロー ・子育て社員の短時間勤務制度など、ライフステージの変化に合わせた制度が充実 ・受電のみ・ノルマなしで受電対応スキルを磨ける ・未経験・ブランク歓迎！ ─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘ 【ざっくり業務内容】 自治体向け業務システムに関するお客様からの問い合わせに対応し、PC画面を共有しながら操作説明・サポート。データ入力もお任せします。 ▼ 具体的なお仕事 ▼ ・自治体のお客様からのシステム利用に関する質問対応（受電のみ） ・PC画面を共有しながらの操作説明 ・対応履歴のデータ入力、整理 ・システムエンジニアや先輩への引き継ぎ・連携 【使用するシステム・ツール】 Google（メール・チャット・スプレットシート） salesforce Slack 等 【経験ゼロでもこれで安心】 1．【経験・知識一切不問！】PCの基本操作と電話対応ができればOK。入社後に専門知識をイチから習得できます。 2．研修期間は3ヶ月間！習得状況に合わせて、研修内容やスケジュールを随時判断♪ 3．1日の電話対応件数は5～20件程度と落ち着いています。営業電話ではないのでノルマもなく、自分のペースで知識を習得できます。 ＜＜他にはない、ここで働く魅力?＞＞ 1．「子育て両立を重視する主婦・主夫層」活躍中！子育て社員の短時間勤務制度（小学校未就学まで）など、両立支援制度が充実しています！ 2．「元事務職、元サービス業」など異業種からの転職者が多数！あなたの「丁寧な対応」と「学習意欲」を評価します♪ 3．賞与年2回、業績祝金あり。さらにリフレッシュ休暇や生理休暇など、働く人が長く活躍するための制度が充実しています。 4．専門知識習得によりコミュニケーションスキルだけでなく、将来性のあるITの知識を身につけ、キャリアチェンジへの意欲に応えます。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 市電 九品寺交差点駅 徒歩1分／都市バス 尚絅校前 徒歩1分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 【勤務時間】 8:30～17:30(休憩1h) ※月に1~2回、19時まで対応する場合あり。 【そのほか】 計画的な有給でも突発的なお休みでもOKなのは、チームでフォローできている体制があるから！ 「これだけ休める会社はないよね～」との声も！所属スタッフは毎年の有給をほぼ消化。生理休暇などの制度もあり。

給与

月給173,500円 給与詳細 ※基本給・一律手当の総額 基本給：月給 15万5000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり1万8500円 交通費支給（通勤距離が２km以上が対象。実費。上限20,000円） 賞与年2回（6月、12月） ※別途、業績により業績祝金あり（3月）

休日休暇

休日休暇 完全週休2日制（土日祝）、夏季休暇（3日）、年末年始（12/29～1/3） ※年間休日：126日 ※休暇：年次有給休暇（入社初日より付与）、慶弔、生理休暇、リフレッシュ休暇(5日間)等 ※年次有給休暇は1時間単位から取得可能！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費支給（通勤距離が2km以上が対象。実費。上限20,000円） ・退職金（3年以上勤務） ・資格取得支援制度 ・産休・育休制度 ・子育て社員の短時間勤務制度(小学校未就学まで) ・年2回の健康診断（35歳以上については、内１回は人間ドック）※会社負担 ・インフルエンザ予防接種 ※会社負担 ・オフィスカジュアル ・ギフトカード（年2回） ・社食（栄養バランスの優れたお弁当を社員価格で購入可能）

対象となる方

求めている人材 PC操作・基本的な電話対応スキルができれば大丈夫です！ ◇学歴・経験不問 ◇主婦(夫)歓迎 【こんな方にもおすすめ】 勉強が好き 役場など自治体での勤務経験者 知識を身につけてスキルアップしたい

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 14万8000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり1万8500円

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考プロセス 【STEP1】→面接日調整 ご応募から3営業日以内にご連絡いたします。 面接日を調整させてください。 【STEP2】→面接（1回） 面接というより面談に近いので、 緊張せずにいらしてくださいね （面接日は相談可能） 持ち物：履歴書（写真なしOK） 【STEP3】→内定 勤務開始日はご相談に応じます。 面接から内定までは1週間以内を予定しております。