• アルバイト・パート

アルティウスリンク株式会社/1260903470

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ✧━━━━━━━━━━━━━━✧ 高時給1600円♪ 土日祝休み相談OK！ 段階的な研修で未経験でも安心 ✧━━━━━━━━━━━━━━✧ 「コールセンター経験を活かしたい」 「オフィスワークへ転職したい」 そんな方におすすめのお仕事♪ まずは解約受付からスタートし、 少しずつ対応範囲を広げていくため、 無理なくスキルアップできます◎ ✅ 高時給1600円 ✅ 週4日～勤務OK ✅ 17時まで・18時まで選択OK ✅ 安心の大手◎正社員登用制度あり ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ お仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ クレジットカードに関する 各種問い合わせ対応（受信） のお仕事です◎ まずはカード解約受付を担当します。 ＜応対の流れ＞ ● 解約希望のお問い合わせ ● ご本人様確認 ● 利用状況の確認 ● 自動音声対応へ転送または必要なご案内 ● 専用システムで後処理 解約の引き留めはありません◎ その他の問い合わせも 担当者へ引き継げばOKです！ 慣れてきたら、 ● 住所・氏名・電話番号の変更受付 ● カード利用不可時の対応 ● 支払いに関する問い合わせ ● ポイント・請求書に関する問合せ などを段階的に習得します♪ 1ヶ月に1項目程度のペースで 進めていく予定なので、 無理なく覚えていくことができます◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ 研修・サポート体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【研修期間】 10/19（月）～10/23（金）の5日間 【研修時間】 ⏰8:45～18:00 まずは座学研修で基礎知識を学び、 その後ロープレで応対練習を実施。 OJTでは先輩スタッフが マンツーマンでフォローします◎ わからないことは すぐ質問できる環境なので、 未経験の方も安心ですよ♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ 職場環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 千里中央駅から徒歩1分！ 江坂・緑地公園・箕面・茨木方面や 大阪市内から通勤するスッタフも◎ 休憩室はカフェ風の空間。 マッサージチェアもあり、 休憩時間も快適に過ごせます♪ シフト相談にも柔軟に対応しており、 曜日固定や連休取得なども 相談可能です◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【30代主婦パート／前職：コールセンター】 以前もコールセンターで働いていました。 「時給が高い」という点が1番の応募理由です！ 千里中央は通勤しやすく、 職場も落ち着いた雰囲気なので 居心地の良さを感じています。 研修も丁寧で、 最初は解約受付だけで、 そのあとも段階的に覚えていけるので、 徐々に慣れていくことができました。 困った時もすぐ相談できる環境なので、 安心して続けられています◎