• 契約社員

SocioFuture WIT株式会社(初台支社)

職種/仕事内容

仕事内容 ✨事務経験が活かせる、穏やかで丁寧な対応が喜ばれるお仕事✨ コールセンターのご案内業務、管理業務サポート（電話、メール対応） ⭐おすすめポイント⭐ ⏩業界未経験OK しっかりとした研修＆マニュアルあり ⏩残業少なめ メリハリのある働き方が叶います ⏩駅チカ便利な立地 最寄駅から徒歩5分 ⏩周辺環境充実 コンビニ、飲食店、カフェがたくさん♪ ⏩カジュアルOK 服装自由でのびのび勤務 ⏩キャリアUP歓迎 管理ポジションへの挑戦も◎ ⏩落ち着いた対応が得意な方にぴったり ⭐ ⭐ ⭐ 金融機関を中心としたクライアントの 【電話、メール対応】と【管理業務】をお任せします。 ≪主なお仕事≫ ✅スマホアプリやインターネットバンキングの操作案内（電話、メール） ✅問合せメールのチェック、返信 ✅エスカレーション対応（上長や関係部署への報告） ✅マニュアルやスクリプトの作成、更新 ✅チームサポート、進捗管理 ～対応クライアント（業務割合）～ ⏩地方金融機関（約80％） └ 個人、法人向けサービスの操作案内や問合せ対応 ⏩一般企業（食品、住宅、メーカー等）（約20％） └ 一次受付、情報整理、担当部署への連携 ※12月～翌年3月は電話件数が増加するため、電話対応もお願いします。 ～管理者業務～ ✅メンバー管理（シフトや休憩回し） ✅エスカレ対応 ✅新人教育 ✅KPI管理 ✅部内MTGへの参加 などの管理業務をお願いします。 ✨働きやすい環境✨ ⭐丁寧な研修とマニュアルで安心スタート ⭐サポート体制も充実 ⭐不明点はすぐに確認できる環境 ⭐慣れてきたら、複数クライアントや管理業務にも挑戦OK！ ご覧いただきありがとうございます。 職場の雰囲気や業務内容は面談時に詳しくご説明します。 あなたの新しい一歩を、私たちがしっかりサポートします。 少しでもご興味を持たれた方は、ぜひご応募ください！ ＊＊＊＊ 新宿から一駅！帰りに新宿で買い物や習いごともできちゃいます！ 京王線ユーザーのみならず 小田急線や大江戸線ユーザーも多数、活躍中！

勤務地

アクセス

交通・アクセス 初台駅より徒歩5分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 ◇勤務時間 9：00～18：00（実働8時間/休憩1時間） ※残業：月10～20時間以下 ◇勤務曜日 月～金＋土日祝含む週5日シフト勤務 ※平日のみ希望の方もご相談ください◎ ◇入社 ※希望は面談時にご相談ください♪ ◇長期のお仕事

給与

時給1,800円以上 給与詳細 基本給：時給 1800円 〜 ※交通費：月上限35000円/規定有 ※残業代：1分単位で全額支給 【給与例】 給与例 30万2400円＝時給1800円×8時間×21日

休日休暇

休日休暇 ◇完全週休2日制 （平日のみもOK） ◇年次有給休暇 ◇慶弔休暇 ◇産休、育休制度 ◇介護休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◇社会保険制度完備 ◇交通費支給 ◇年次有給休暇 ◇残業手当 ◇定期健康診断 ◇各地保養所等利用 ◇保養所、ジムなどの優待あり ◇受動喫煙対策あり ◇正社員登用制度 ◇服装 カジュアル、オフィスカジュアル ◇休憩室あり ◇冷蔵庫、電子レンジあり ◇個人ロッカーあり ◇オフィスグリコ、ウォーターサーバーあり <正社員登用後> ◇確定拠出年金制度 ◇福利厚生サービス