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株式会社メディアサービス　池袋オフィス

職種/仕事内容

仕事内容 求人へクリックいただきありがとうございます！ まずは、働き始める皆さんが抱える”よくあるお悩み”を解消してから、ご応募いただけたら嬉しいです！ フランクな面接を心掛けているので、「話を聞いてみたい！」と思っていただけたら、ぜひご応募下さい！ ＜＜お仕事の内容＞＞ 当社が用意しているお電話を掛ける【お客様リスト】があるので、お客様にサービスや商品のご案内をお願いいたします。 ご案内は、トークスプリクトと言われる台本みたいなものがあるので 台本通りに読んでいただければ問題ありません！！ 慣れるまでは、お客様から質問があった際には先輩が変わっていただけるので安心してくださいね。 ※1件あたり、応対時間は、5～15分程度です。 …ご案内するサービス・商品… 通販商品（韓国コスメ、化粧品、ヘアケア、健康食品など） オンラインサロンサービス、代行サービス など ＜＜トークの流れ＞＞ トークスクリプトに沿ってお話いただければ、お客様はYES・NOで答えられるようになっているので、お話は比較的スムーズに進みます。 お客様から質問されて、分からない場合は、 「確認いたしますので、少々お待ちください」⇒（保留）⇒先輩にバトンタッチ！ ※慣れてきたら、自身で回答できる内容はお願いいたします。 ＜＜研修フロー＞＞ STEP① サービス・商品に関する知識研修 STEP② トークスクリプトの読み上げ練習 STEP③ システムの入力方法 STEP④ 先輩の音声データを確認 STEP⑤ ロールプレイング 研修フローもひとりひとりに合わせており、ゆっくり丁寧に実施してるので、安心いただける理由の一つです。 ＜＜よくあるお悩み＞＞ ・オフィスワークに興味があるけど、未経験だから不安…。 ・時給が高いから、難しい仕事なのかな…。 ・電話対応が初めてだけど、しっかり話せるかな…。 ・環境に合うか心配…。 ●まずは、未経験で不安という方！ 新しい仕事を始めるときは、誰だって未経験です！ 分からないことや聞いておきたいことは、事前にでもそのタイミングでも良いので質問していきましょう！ 面倒見の良い先輩や社員さんが居るので、優しく教えてくれますよ！ PCスキルも入力ができればOKなので、オフィスワークデビュー歓迎です。 ●難しい仕事と思っている方！ 時給が高いと、不安に感じる部分ですよね！ 行っていただくお仕事は、ほとんど決まっているので、安心してください。 手順を踏んで、１つずつ取り組んで頂ければ大丈夫です！ 時給が高い理由は、似たようなお仕事を何回もこなしていくことに対しての対価です！ もちろんお客様対応は、それぞれ違いますが、大枠のやっていただくことはほとんど変わらないので ”粘り強く”取り組んで頂くことは簡単にできることではないので、その分お給料も高く設定しています！ もちろんノルマもございません！クレームもほぼナシ！ ●電話対応が初めての方！ 当社では、トークスクリプトを用意しておりますので、最初は読み上げれればOK!! 何回か話しているうちに、自分なりの言葉でお伝えしている方がほとんどです。 ●環境に合うか悩んでいる方！ 10～20代のスタッフがメイン！もちろん、学生さんも働いているので、友達づくりもバツグンな環境！ 友達と一緒に応募や働き始めてから友達を紹介したいって方も大勢居ますよ～！ 友達に紹介できる環境がなによりの当社の自慢です！ オフィスは、10人掛けのテーブルを囲い、横並びで業務に取り組んで頂きます。 責任者や社員さんも近くにいるので、何かあったらすぐにフォローしてくれます☆彡 ～実際に働くスタッフさんの前職～ コンビニ/アパレル/美容品/百貨店/ 居酒屋/カフェ/レストラン/ファーストフード などの接客経験者 OA事務/経理/貿易/総務・人事/医療 データ入力/受付/秘書 などの事務経験者 業界未経験者も大歓迎です！

勤務地

アクセス

交通・アクセス 池袋駅 徒歩8分程度

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 シフト：週3日～4H～勤務OK 営業時間：13：00～21：00 営業曜日：月～日曜日 実働時間：4～8時間/日 ＜パターン＞ ・13:00～21:00<実働7h勤務 <休憩1時間> ・15:00～21:00<実働5.5h勤務 <休憩30分> ・17:00～21:00<実働4h勤務 <休憩なし> など シフトカットもありませんので、自分の空いている時間に 好きな時に一緒に働きましょう！！

給与

時給1,400円～2,300円 給与詳細 基本給：時給 1400円 〜 2300円 ・別途交通費規定支給 ・インセンティブ有 ☆当月20日〆の当月末が給料日☆

休日休暇

休日休暇 ご自身のシフトスタイルで問題ありません！！ 長期休暇も事前に相談いただければ取得可能です！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【福利厚生】 ・社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） ・研修あり ・社員登用あり ・10分休憩あり！休憩中も給与は発生します。 ・交通費規定支給(上限2万円まで) ・休憩室あり（冷蔵庫使用OK・電子レンジ使用OK） ・休憩スペースやお昼を食べる場所あり ・化粧室は男女別 ・服装、髪色、髭、ネイル、ピアス自由 ・有給休暇 ・社内イベント多数実施（任意参加） L 都度景品のご用意有 社内従業員割引など、他にも順次増えていく予定♪