正社員
アルティウスリンク株式会社

SV候補【コンタクトセンター立ち上げ×DX推進】福利厚生充実/土日祝休コールセンター管理/運営

月給273,000円～335,000円
就業時間 09:00～17:30（1日あたり所定労働時間07時間30分）休憩：60分残業：有備考：

固定時間制
土日祝休み

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
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紹介企業情報

募集情報

新しいコンタクトセンターの立ち上げに伴い、センターを牽引できる方を募集します。コンタクトセンター（インバウンド/アウトバウンド）でのスーパーバイザー業務をご担当していただきます。

企業・求人の特色 ■2023/9にKDDI×三井物産グループ「アルティウスリンク」発足。デジタルBPOのリーディングカンパニーを目指します ■健康経営優良法人(大規模法人部門)に2024認定！社員がイキイキと働ける環境作りに取り組んでいます。

職種/仕事内容

企業名アルティウスリンク株式会社求人名 SV候補【コンタクトセンター立ち上げ×DX推進】福利厚生充実/土日祝休仕事の内容新しいコンタクトセンターの立ち上げに伴い、センターを牽引できる方を募集します。コンタクトセンター（インバウンド/アウトバウンド）でのスーパーバイザー業務をご担当していただきます。【詳細】■オペレーターやリーダーの育成・品質管理・勤怠管理・業務サポート■品質・生産性数値のモニタリング・分析・業務改善指導■お客様企業への各種報告■コンタクトセンター運用に関するお客様企業との調整および現場指示 ※お客様企業で大きな柱となるプロジェクトに主担当として携われるお仕事です。またお客様企業がDX推進に非常に前向きなため、DXスキルの習得と業務活用も期待できます。募集職種 SV候補【コンタクトセンター立ち上げ×DX推進】福利厚生充実/土日祝休

勤務地

アルティウスリンク株式会社
東京都新宿区西五軒町

予定勤務地東京都新宿区勤務地勤務地① 事業所名：所在地：東京都新宿区西五軒町最寄駅：東京メトロ有楽町線江戸川橋駅徒歩4分、東京メトロ東西線神楽坂駅徒歩8分、東京メトロ東西線飯田橋駅徒歩11分喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）備考：就業場所変更の範囲：勤務地は将来に亘り特定されない。転勤：当面無

アルティウスリンク株式会社

勤務時間

固定時間制就業時間 09:00～17:30（1日あたり所定労働時間07時間30分）休憩：60分残業：有備考：

給与

月給273,000円～335,000円想定年収 490万円～600万円雇用形態正社員期間の定め：無賃金形態形態：月給制備考：月給￥273,000～基本給￥273,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回（6月・12月）諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給）試用期間有期間：3ヶ月備考：変更無

休日休暇

休日休日：122日（内訳）完全週休二日制土曜日曜祝日年末年始6日その他（私傷病/産前産後/育児・介護休暇など）有給休暇：有（10～20日）（※入社月より適用、最大20日/年付与）

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金その他制度退職金：有社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険寮・社宅：有その他制度：有給休暇について:入社月に応じた規定数付与、次年度以降は勤続3年未満：15日、勤続3年以上：20日付与

職場環境・雰囲気

配属先情報 ※業務内容変更の範囲：本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する。

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェントリクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報事業内容：■コンタクトセンター事業 ■バックオフィス事業 ■ITソリューション事業 ■その他関連事業設立：1996年05月代表者：代表取締役社長那谷雅敏従業員数：56,000人資本金：100百万円株式公開：非公開主な株主：KDDI株式会社 51.0％三井物産株式会社 49.0％本社所在地：〒163-8003 東京都新宿区西新宿二丁目３番２号本社以外の事業所：・セールスオフィス東京都渋谷区代々木-2-2-1 小田急サザンタワーその他備考・企業からのフリーコメント：《アルティウスリンク株式会社について》KDDIグループをはじめ、官公庁・自治体、メーカー、情報通信、金融、流通など多種多様な業界のクライアントに対して、ニーズに合わせたソリューションと高品質なサービスを提供しています。ビジネス上でも非対面型のコミュニケーションの需要が増えている中、BPOやコンタクトセンターが注目を集めており、事業拡大を続けています。また、AI技術やSNSを活用したオムニチャネルソリューション、ITソリューション等の提供を通じ、クライアント企業様とその先のお客様をサポートしています決算情報：決算期売上高非公開経常利益非公開 ※決済単位：単体

応募情報

対象となる方

必要な経験・能力等【いずれか必須】■コンタクトセンターでスーパーバイザーの経験がある方■新規の業務構築や立ち上げ、その業務運営の経験がある方【歓迎】■DX活用・推進に取り組んだ経験のある方【入社後の流れ】スーパーバイザーからスタートし、将来的には採算管理や採用も行うマネージャーとして業務の幅を広げていただけます。また、デジタルツールの専門性を磨いて社内専門職の道に進むことも出来ます。直属の上司と1on1や面談も定期的に実施しており、ご希望をヒアリングしながら会社の状況や適正に合わせてキャリア形成を一緒に考えていきます学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：

試用期間

試用期間あり試用期間3ヶ月。

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容面接回数：2回程度（目安）筆記試験：無採用人数：1名求人エントリーにあたってこの求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。