• アルバイト・パート

アルティウスリンク株式会社/1260804370

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営、受付 ୨୧━━━━━━━━━━━━━━━୨୧ 10/1入社◎同期と一緒にスタート スマホを使う人なら始めやすい♪ UQ WiMAXの問い合わせ対応✨ ୨୧━━━━━━━━━━━━━━━୨୧ 「オフィスワークに挑戦したい」 「人と話す仕事が好き」 「普段からスマホやWi-Fiを使う」 そんな方にもおすすめのお仕事です♪ お任せするのは、 UQ WiMAXをご利用中のお客様からの 問い合わせ対応。 営業電話やノルマはなく、 受信のみのお仕事です◎ 対応はマニュアルを見ながら進めるため 未経験の方も始めやすい環境です♪ ✅ 渡辺通駅直結で通勤ラクラク ✅ 受信のみで営業・ノルマなし ✅ 髪色自由・ピアスネイルOK ✅ 未経験からスタートOK ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ お仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ UQ WiMAXをご利用中のお客様からの 問い合わせ対応をお願いします。 【問い合わせ例】 ❶契約内容について 「契約プランを確認したい」 ❷解約について 「解約方法を教えてほしい」 ❸接続設定について 「Wi-Fiの接続方法を知りたい」 など 問い合わせ内容を確認し、 マニュアルや手順に沿って ご案内していきます。 対応後は専用システムへ 内容を入力して完了◎ まずは基本的な内容から覚えるため、 一度にすべてを覚える必要はありません。 Wi-Fiを使ったことがある方なら イメージしやすい内容です♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ この仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐ 未経験から始めやすい マニュアルや研修が整っているため、 コールセンターが初めての方も安心です。 ⭐ 接客経験が活かせる お客様のお話を聞きながら ご案内する仕事なので、 販売・飲食・サービス業などの 経験も活かせます◎ ⭐ オフィスワークスキルが身につく 電話応対やPC入力など、 今後にも活かせるスキルが 身につきます♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ 研修・サポート体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【入社日】 10月1日（木） 【研修】 座学11日+OJT2週間程度 ※研修期間中は土日祝休み 商品知識や応対方法、 システム操作などを 基礎から学びます。 デビュー後も管理者がしっかりサポート◎ 分からないことは すぐに相談できる環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【20代／前職：カフェスタッフ】 前職は接客の仕事でした。 人と話すことは好きでしたが、 オフィスワークにも挑戦してみたいと思い 応募しました。 Wi-Fiやスマホは普段から使ってる程度でしたが、 研修やマニュアルがしっかりしていて、 分からないこともすぐ聞けるため 安心してスタートできました。 座って働ける環境ですし、 電話応対やPC入力のスキルも 身につけられていると感じています◎