• 派遣社員

アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 自動運転技術開発を行っているIT関連企業での社内ヘルプデスクのお仕事です。主に社内ユーザー向けのヘルプデスク（PCキッティング、技術的な問い合わせ対応、IT資産管理など）、アカウント管理、関連した事務処理などをお願いします。 【業務詳細】・社内ヘルプデスク対応（問い合わせ受付、一次対応、エスカレーション） ・PC、ネットワーク、SaaS関連サポート ・手順書/FAQ作成、更新 ・PCキッティング、初期設定、設置 ・IT資産管理、棚卸し ・故障機器の交換、修理手続き支援 ・Google Workspace、Slack等のアカウント管理 ・各種SaaSアカウント発行、削除、権限管理 ・パスワード再発行対応 【おすすめポイント】 【長期安定のお仕事です！】残業も基本無く、プライベートともしっかり両立できます！オフィスは複数の駅を利用でき、最寄駅から徒歩圏内で、近隣にコンビニ・飲食店もあり働きやすい環境です。オフィスカジュアルOKです。 【オフィス環境】 屋内禁煙 最近転居した綺麗なオフィスです。 【契約期間】3ヵ月更新のお仕事です。【勤務形態】基本出社です。（週1回在宅は慣れたら相談可能) ＼ヘルプデスク・ITサポートに強いAdecco Techだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ 【ヘルプデスク・ユーザーサポート経験を、次のキャリアにつなげる仕事です】 これまでのサポート経験を活かしながら、ワンランク上のITスキルが身につく業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・テクニカルな問い合わせへの二次対応（トラブルシューティング） ・アカウント・アクセス権限の管理 ・PCのセットアップ（キッティング）や資産管理 ・FAQ／マニュアルの改善・作成 ※業務内容はお仕事により異なります ＜その先のキャリアパス＞ 将来的には社内SEやインフラエンジニアへのステップアップも可能。IT人材として市場価値を高めたい方を全力でサポートします。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2,250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・週3以上 在宅勤務 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域に強いキャリアコーチが仕事を紹介します。