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アルティウスリンク株式会社/1260706060

仕事内容

仕事内容 ✧━━━━━━━━━━━━━━━✧ 9月1日（火）スタート♪ レア募集！UQ WiMAXのお仕事 渡辺通駅直結の快適オフィス◎ ✧━━━━━━━━━━━━━━━✧ 「安定した環境で働きたい」 「未経験からオフィスワークに挑戦したい」 「長く続けられる仕事を探している」 そんな方にもおすすめのお仕事です♪ 勤務先は渡辺通駅直結のオフィス。 駅からすぐなので、 天候を気にせず通勤できます◎ 今回募集するのは、 UQ WiMAXに関する問い合わせ受付です！ 久しぶりの募集となる 定着率バツグンのお仕事♪ 未経験の方も安心して始められるよう、 研修やサポート体制も整っています。 ✅ 渡辺通駅直結で通勤ラクラク ✅ コールセンター未経験OK ✅ 安心の大手！手厚い研修・フォローあり ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ お仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ UQ WiMAXをご利用中のお客様からの 問い合わせ対応をお願いします。 【問い合わせ例】 ❶契約内容の確認 「契約しているプランを教えてほしい」 ❷解約手続きについて 「解約方法を知りたい」 ❸接続設定について 「Wi-Fiの接続方法を教えてほしい」 など お客様からのお問い合わせに対し、 マニュアルや研修で学んだ内容をもとに ご案内していただきます。 対応後は専用システムへ 内容を入力して完了◎ まずは基本的な内容から習得し、 少しずつ知識を増やしていきます。 日常生活でも身近な インターネットサービスなので、 比較的イメージしやすい業務です♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ 研修・サポート体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 未経験の方でも安心して スタートできる研修制度をご用意◎ 【入社日】 9月1日（火） 【研修内容】 座学研修10日間 ＋ OJT研修20日間 （研修期間中は土日祝休み） 商品知識や応対方法、 システム操作などを基礎から学びます。 業務開始後も 継続してサポートがあるため、 分からないことを確認しながら 少しずつ成長できます◎ 「コールセンターは初めて」 そんな方も安心です♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【30代／前職：携帯ショップスタッフ】 以前は携帯ショップで 接客をしていました。 電話対応の仕事は未経験でしたが、 通信サービスに関する知識を 活かせそうだと思い応募しました。 最初は覚えることもありましたが、 研修がしっかりしていたので 安心してスタートできました。 問い合わせ内容も 実際にお客様から聞かれる内容が多く、 少しずつ慣れることができています。 駅直結なので通勤しやすく、 快適なオフィス環境も気に入っています。 長く続けながら スキルアップできる職場だと思います◎