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正社員
デンツプライシロナ株式会社

【東京/製品サポート】歯科業界経験者歓迎/オンラインで顧客をトータルサポートその他カスタマーサポート/コールセンター

当社主要製品であるCAD/CAM、DS Coreを利用されるお客様からのお問い合わせに対し、リモートでのサポートをご担当いただきます。機器・ソフトウェアの操作方法や機器接続に関するトラブル解決を通じて、

月給278,000円～451,400円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

フレックスタイム制度就業時間（1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム無）休憩：60分残業：有備考：

休日休暇

休日休日：122日（内訳）完全週休二日制土曜日曜祝日年末年始7日その他（年末年始(12月29日から1月4日まで)）有給休暇：有（10日～）（入社後最初の1/1に12日付与）

勤務地

デンツプライシロナ株式会社

東京都中央区銀座8-21-1住友不動産汐留浜離宮ビル5階

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予定勤務地東京都中央区勤務地勤務地① 事業所名：東京本社所在地：東京都中央区銀座8-21-1 住友不動産汐留浜離宮ビル5階最寄駅：JR 山手線新橋駅徒歩7分、都営地下鉄都営大江戸線汐留駅徒歩5分喫煙環境：屋内全面禁煙備考：就業場所変更の範囲:当社が定める拠点転勤：当面無

仕事内容

企業・求人の特色 ■日本国内にも開発・製造拠点を持つ世界トップクラスの歯科用機器、歯科材料および歯科用医薬品の製造販売会社です。 ■歯科用材料～歯科用医療機器まで幅広い製品ラインナップを有すメーカーで世界で140年の歴史があります。

企業名デンツプライシロナ株式会社求人名【東京/製品サポート】歯科業界経験者歓迎/オンラインで顧客をトータルサポート仕事の内容当社主要製品であるCAD/CAM、DS Coreを利用されるお客様からのお問い合わせに対し、リモートでのサポートをご担当いただきます。機器・ソフトウェアの操作方法や機器接続に関するトラブル解決を通じて、お客様のスムーズな業務を支援するお仕事です。 ■クリニックおよび歯科技工所を対象に機器の操作説明と解決方法のご案内■CEREC を含む臨床ワークフローやアプリケーション操作の案内を行い、DS Core Careサービス契約手続きをサポート■新規ユーザーへのオンボーディング、未解決案件のフォローアップ、機能活用の促進など、アウトバウンドでのサポート等募集職種【東京/製品サポート】歯科業界経験者歓迎/オンラインで顧客をトータルサポート

対象となる方

必要な経験・能力等【必須】 ■歯科技工士、歯科衛生士、または歯科業界での臨床アプリケーションサポート等のご経験があり、歯科に関する専門知識をお持ちの方【歓迎】 ■機器接続、クラウドアプリケーション、臨床ワークフローのトラブルシューティング経験をお持ちの方 ■CEREC、画像診断システムなど歯科関連ソフトウェア／機器の操作経験、知識をお持ちの方 ■英語での理解・コミュニケーションが可能な方学歴・資格学歴：大学高専短大専修学校高校語学力：資格：歯科技工士･歯科衛生士

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
副業・WワークOK
土日祝休み

給与/待遇

月給278,000円～451,400円想定年収 400万円～650万円雇用形態正社員期間の定め：無賃金形態形態：月給制備考：月給￥278,000～￥451,400 基本給￥278,000～￥451,400を含む/月諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給）試用期間有期間：6ヶ月備考：変更無

試用期間

試用期間あり試用期間6ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金制度、設備副業OK （一部従業員利用可）出産・育児支援制度（全従業員利用可）研修支援制度（一部従業員利用可）継続雇用制度(再雇用) （全従業員利用可）継続雇用制度(勤務延長) （全従業員利用可）その他制度退職金：有社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険寮・社宅：有その他制度：・財形制度・団体保険・長期障害所得補償保険・慶弔金など各種手当制度備考：【その他福利厚生】退職金制度(確定拠出年金)、団体生命保険、団体長期障害所得補償保険（GLTD）、福利厚生サービス（健康保険組合）、EAP（従業員アシスタンスプログラム）、財形制度、慶弔金など各種手当、歯科メンテナンス・治療費用補助など各種手当、従業員表彰＆報酬プログラム【有給休暇備考】初年度は1～11日を入社月に応じて付与/勤続1年12日、2年13日

職場環境・雰囲気

配属先情報首都圏エリア

その他

備考 ※上記想定年収はインセンティブを含む金額です。 ※上記年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。【標準労働時間】・9:00～18:00 【勤務地備考】東京本社または自宅からのリモートでの受電対応が中心です。独り立ちまでは、現場の雰囲気や顧客対応、歯科診療業務フローを理解するために、経験やスキルに応じて半年～1年程度、現場メンバーに同行して実地経験を積んでいただきます。業務の変更の範囲:当社業務全般【当ポジションの魅力】歯科医師や歯科衛生士など医療の最前線で活躍する方々から直接頼られる、専門性と信頼性が求められる、非常にやりがいのある仕事です。採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェントリクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報事業内容：歯科医療機器、歯科材料の輸入・製造・販売およびサポートサービスの提供設立：2017年01月代表者：代表取締役社長フアン・ロディギエロ従業員数：460人平均年齢：44.0歳資本金：株式公開：非公開外資比率：100.0％本社所在地：〒104-0061 東京都中央区銀座八丁目２１番１号住友不動産汐留浜離宮ビル本社以外の事業所：■営業本部■コマーシャルオペレーション本部■DDSC■SCM本部■デジタルオーソビジネス推進部(札幌/盛岡/仙台/埼玉/東京/横浜/静岡/名古屋/大阪/広島/福岡) 関連会社：デンツプライシロナグループ(世界40ヶ国で事業展開／従業員15,000人／120ヶ国以上で販売) その他備考・企業からのフリーコメント：≪当社について≫ ■デジタルソリューションを提供する世界トップクラスの歯科用機器・歯科材料および歯科用医薬品の製造販売会社「デンツプライシロナ社」の日本法人です。 ■「我々の使命は、人々の健康な笑顔のために自信をもって革新的なソリューションを創造し、常に顧客を力づけます」をミッションに掲げ、歯科医療機器や歯科材料の輸入・製造・販売および、サポートサービスを提供しています。 ■近年歯科材料・医薬品について品質と有効性に対するユーザーの要求が強まる中、品質管理/保証、薬事の業務を一元化し品質マネジメントシステム規格の認証を取得することで、歯科業界屈指の品質保証体制を確立しています。 ≪事業内容≫ 歯科医療機器、歯科材料の輸入・製造・販売およびサポートサービスの提供決算情報：決算期売上高非公開経常利益非公開 ※決済単位：単体

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容面接回数：2回程度（目安）筆記試験：無採用人数：1名求人エントリーにあたってこの求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。