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アルティウスリンク株式会社/1260802420

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ✧━━━━━━━━━━━━━━━━✧ 福岡エリア限定正社員募集♪ 転勤なし×年間休日124日 未経験から安定キャリアを実現◎ ✧━━━━━━━━━━━━━━━━✧ 「そろそろ正社員として働きたい」 「福岡で長く働ける仕事を探している」 「接客経験を活かしてキャリアアップしたい」 そんな方にもおすすめのお仕事です♪ 勤務先はUQモバイルのサポートセンター✨ 営業や訪問ではなく、 受信対応が中心のお仕事なので、 未経験からチャレンジしやすい環境◎ 実際に活躍しているスタッフも、 飲食や販売、美容などのサービス業 保育業界など 異業種から転職した方が多数♪ ✅ 転勤なし ✅ 年間休日124日 ✅ 髪色自由・ネイルOK ✅ オンライン面接実施中 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ お仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ UQモバイルをご利用中のお客様からの 問い合わせ対応をお願いします。 【問い合わせ例】 ❶料金プランについて 「今のプランを確認したい」 「料金プランを変更したい」 ❷契約内容について 「新しく契約したい」 「契約内容を確認したい」 ❸登録情報について 「住所を変更したい」 など 対応はマニュアルや手順書に沿って進めます。 分からないことは 近くの管理者へすぐ相談できるため、 一人で抱え込む心配はありません◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ 未経験から始めやすい理由 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★ 丁寧な研修制度 入社後は研修からスタート♪ スマホや料金プランの知識、 応対方法などを基礎から学びます。 ★ フォロー体制が充実 現場にはサポート担当が常駐。 困った時はその場で相談できるため、 未経験でも安心です◎ ★ 段階的に成長できる いきなり全ての問い合わせを 担当することはありません。 少しずつできることを増やしながら 成長できます♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ キャリアについて ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 福岡勤務限定の正社員募集なので、 転勤はありません。 地域に根ざして働きながら、 長期的なキャリア形成が可能です。 「安定した環境で働きたい」 「腰を据えて成長したい」 という方にもおすすめです◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ 研修・選考について ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【入社日】 10/1（木） 【研修】 座学11日間 ＋ OJT13日間 研修終了後も継続フォローあり◎ 【面接】 オンライン面接実施中♪ 来社不要で参加できます。 面接から内定まで 最短3営業日以内です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【30代／前職：飲食店スタッフ】 前職は飲食店で接客をしていました。 人と接する仕事は好きでしたが、 将来を考えて正社員として 長く働ける職場を探していました。 最初は通信業界の知識がなく 不安もありましたが、 研修が丁寧だったので 安心してスタートできました。 問い合わせ対応を通して、 電話応対やPCスキルも身につき、 成長を感じています。 転勤もないため、 将来設計が立てやすい点も 魅力だと感じています◎