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武蔵野銀行　本部

仕事内容

仕事内容 コールセンター業務 電話交換や年金相談会のご案内、電話・インターネットバンキングに関するお問合せ対応、各種手続きの受付・データ入力、ローン申込内容の確認・書類チェックなどを行う業務があります。お客さまや営業店からの問い合わせに対応する場合もあります。PCの基本操作に加え、丁寧で正確な事務処理が求められます。 働き方：ショート 1日6時間程度、月13日程度の勤務を基本とし、扶養の範囲内で働きやすい勤務形態です。お子さまの送迎や家事、介護などと両立しやすく、限られた時間の中で経験やスキルを活かせます。担当業務が明確で、研修やサポート体制も整っているため、ブランクのある方や初めてパート勤務をする方も安心して始められます。ライフスタイルを大切にしながら、銀行の仕事に挑戦したい方に適した働き方です。 新規採用パートナー研修 入行後は、オンライン研修3日間と本部での集合研修2日間、合計5日間の研修をご用意しています。基礎的な銀行業務をしっかり学んでから実務をスタートできますので、ブランクのある方や未経験の方でも安心してお仕事を始めていただけます。 【研修で学べること】 ・銀行の役割・業務内容・規定などの勤務に必要な基礎知識 ・接遇マナー等の基礎と各種取扱い商品・サービス ・規定や要領集に基づく、銀行事務全般の基本的な知識 ・窓口業務の基礎と、ロールプレイングを通じた顧客応対 ・現金・預金の正確な管理方法と日々の入出金記録の手法 ・各種案内やATM操作サポート、実習によるロビー応対 など