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株式会社NeoByte

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：清掃管理/運営、営業企画、物流運営管理 株式会社NeoByteでは、ホテル・民泊・マンスリーマンション・オフィス・マンションなど、さまざまな清掃案件を運営しています。 事業拡大に伴い、清掃現場の運営だけでなく、新規案件の開拓・お客様への提案まで担っていただく「清掃事業運営責任者」を募集します。 今回お任せしたいのは、ただ清掃をするだけの仕事でも、事務所から指示を出すだけの管理職でもありません。 実際に現場を見て、必要に応じて自ら清掃にも入りながら、スタッフ・品質・スケジュールを管理し、さらに新しい取引先や案件の開拓にも携わっていただきます。 当社は成長途中のベンチャー企業のため、「完成された仕組みの中で働く」のではなく、現場運営と営業の両面から清掃事業そのものを一緒につくっていただくポジションです。 【具体的な仕事内容】 ■清掃現場の運営・管理 ・ホテル、民泊、マンスリーマンション等の清掃現場管理 ・各現場の清掃品質チェック ・清掃スタッフへの指導、教育 ・スタッフのシフト作成、配置調整 ・1日の作業スケジュール、巡回ルートの作成 ・新規現場の立ち上げ、作業工程の設計 ・欠員や急なスケジュール変更への対応 ・必要に応じた清掃作業への参加 ・清掃マニュアル、チェックリスト、業務フローの改善 ・鍵、清掃用具、リネン、消耗品等の運用管理 ■営業・新規案件の開拓 ・ホテル、民泊運営会社、不動産会社、管理会社等への新規開拓 ・お問い合わせいただいた企業への対応 ・新規顧客との打ち合わせ ・現地調査、清掃内容の確認 ・見積作成に必要な情報整理 ・お客様への清掃方法、運営体制の提案 ・既存顧客へのフォロー、追加案件の提案 ・既存顧客からの別物件、別サービスへの横展開 ・受注案件の立ち上げ、運営体制の構築 営業だけをして終わるのではなく、自分で獲得した案件を実際に立ち上げ、スタッフを配置し、品質を安定させるところまで関われることがこの仕事の特徴です。 また、当社では今後、清掃事業だけでなくリフォーム・修繕・リペア・原状回復など、建物に関わるサービス領域も拡大していく予定です。 清掃現場でお客様から建物に関する別のご相談をいただいた場合には、社内の担当部門へ連携し、会社全体として新しい案件につなげていただくこともあります。 最初からすべてを任せるわけではありませんが、経験や実績に応じて担当範囲を広げていただきます。 将来的には、複数現場・複数チームの統括、人員管理、採用・教育、顧客管理、新規開拓、売上管理まで含め、清掃事業全体を一つの事業として運営できる責任者を目指していただきます。