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株式会社ウィルオブ・ワーク

仕事内容

仕事内容 【お仕事について】 【生命保険会社での不備対応に関する オペレーター業務】 不備対応グループとは… 保険加入時や登録情報変更時の 不備などが発生した際に、 お客様へ架電し、情報修正などを 行う部署です。 発信業務が主ですが、 お客さま（または代理店）からの 問い合わせや返信などの 受電対応含みます。 ◆受発信の割合→ 不備確認の発信：8割 受信：2割 （一日30件程度・慣れてから対応） ※電話を発信する業務は 別のチームの方が対応されるので、 お電話対応はございません！ ・発信された不備に対して 必要書類をそろえてお客さまへ郵送する ・LINEやSMS等の電子媒体を利用した 不備対応（顧客直接対応） ※顧客への電話対応はナシ ・その他庶務 ◆入社後はスキルに応じて 昇給制度がございます （進捗により多少の個人差がございます） ・主な不備対応業務 (1)研修中から1年程度 住所変更、改姓名、受取人変更、口座変更 受電対応、解約、自動車更新など (2)1年後目安 契約者貸付、内容変更、前納など (3)2年後目安 収納保全としてのマルチタスク （フルスキル） ■研修期間 シフト：9:00～17:00のワンシフト！ ■この求人のポイント ◇日払い対応！お金の心配なく働けます ◇派遣仲間多数！安心のサポート体制 ◇主婦(夫)大歓迎！両立しやすい環境 ◇有給取得推奨！リフレッシュもしっかり ◇充実研修制度！スキルアップを支援 【サポート体制について】 先輩たちも80%以上が未経験スタート！ お仕事の進め方は 丁寧にお教えするのでご安心ください。 わからないことも周りにすぐ質問できる環境です。 サポートをすることが好きな方大歓迎！ 一般事務、営業事務、総務、経理、受付、 庶務、秘書、データ入力、医療事務、 制作などのご経験者（年数問わず）も活躍中◎ 【定着率の高さの秘訣】 担当アドバイザーに対する満足度を 登録スタッフさんにアンケート。 そこから日々環境が改善されるので、 定着率は90%以上！ 友達に紹介したいという声も多数！ シフトカット、サービス残業、 休日出勤は一切なし！ ワークライフバランスを 大切にしながら安定して収入を得られます！ ◎若手～中高年まで幅広く活躍中♪ 【志望動機は何でもOK】 ・なんとなく家から近かったから ・キレイなオフィスで働きたい ・時給が高かったから ・待遇や福利厚生がしっかりしているから なんとなく興味をもっていただければ ぜひご応募ください！ 希望の働き方を実現できるように 精一杯サポートいたします！ 【安心のPOINT】 ・大手上場企業 ウィルグループ連結子会社48社 ・ご登録・ご就業スタッフ様限定の 暮らしに役立つ福利厚生サービスが充実 ・お仕事スタート時期も相談OK 在籍中の方・転職をご検討の方も まずは条件面など比較検討していただいてOK