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株式会社HPS

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 :;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;:;;; ＼学校の先生方をサポートする、社会貢献度の高いお仕事！／ 完全土日祝休み＆17時退社でプライベートとの両立もバッチリ♪ 高時給1,600円でしっかり稼ぎながら、IT・PCスキルも磨けます◎ :;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;:;;; 公立の小中学校に勤務する教職員の方々から寄せられる、パソコンやタブレット、授業支援システムなどに関するお問い合わせに対応するヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的なお仕事ステップ】 ・お電話でのヒアリングとご案内 「操作方法が分からない」「機器が動かない」といったお困りごとをヒアリングし、マニュアルやFAQを確認しながら解決方法をご案内します。 ・遠隔サポート（画面共有） お電話での説明が難しい場合は、画面共有ツールを使用して遠隔で操作をサポートします。 ・訪問の手配・調整 ヘルプデスクでの解決が困難な場合は、学校へ訪問するICT支援員と連携し、訪問予約や日程調整などの受付業務を行います。 ※業務開始前に実際の学校現場を訪問・見学できるため、現場の雰囲気や機器の使われ方を理解してからお仕事をスタートできます。 【アピールポイント】 ● 【高時給でしっかり稼げる】時給1,600円の高待遇！交通費（上限15,000円）や規定に応じた前払い制度も利用可能です。 ● 【ワークライフバランス充実】土日祝休みの完全週休2日制で、年末年始休暇（12/29～1/3）も完備。8:20～17:00（実働7時間40分）の勤務で残業もありません。 ● 【おしゃれ完全自由】髪色（一定の規定あり）・髪型・服装自由！ネイルやピアスもOKなので、あなたらしいスタイルでお仕事を楽しめます。 ● 【通勤ラクラクの好立地】Osaka Metro「堺筋本町駅」から徒歩約3分、「本町駅」からも徒歩約5分と複数路線が使えて便利です。 ● 【快適なオフィス環境】自販機や冷蔵庫、電子レンジが揃った清潔な専用休憩室をご用意しており、お弁当の持参もOKです。