• 正社員

モビルス株式会社

職種/仕事内容

企業名 モビルス株式会社 求人名 【カスタマーサクセス/フィールド】生成AI含むSaaS自社プロダクトを展開！ 仕事の内容 本募集では更なる体制強化のため、製品の導入前・導入時・導入後の3フェーズで顧客を支援する、次のようなカスタマーサクセス業務を担っていただきます。 ■導入前の初期診断、導入効果シミュレーション、ボットのシナリオ構築 ■導入時の初期設定、製品レクチャーなどのオンボーディング ■導入後のオペレーション改善、ボットのシナリオ改善などの運用支援 （就業場所の変更範囲）本社 （業務の変更の範囲）会社が定める業務 募集職種 【カスタマーサクセス/フィールド】生成AI含むSaaS自社プロダクトを展開！

勤務地

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：11:00～15:00） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：35.0時間/月

給与

月給357,143円～500,000円 想定年収 500万円～700万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥357,143～￥500,000 基本給￥280,423～￥392,620 固定残業代￥76,720～￥107,380を含む/月 ■賞与実績:■賞与実績:年2回 ■昇給:年2回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 無

休日休暇

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇） 有給休暇：有（10日～）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：部活制度（会社補助あり）、資格取得等支援制度、業務内容に応じてご希望のPCを選択可モニター支給あり

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■コンタクトセンター向けチャットサポートツールをメイン商品として提供 ■通販Webサイト、鉄道会社、地方自治体などへ幅広い導入実績あり 設立：2011年09月 代表者：代表取締役 石井 智宏 従業員数：100人 平均年齢：39.0歳 資本金：428百万円 株式公開：グロース市場 主な株主：テクマトリックス トランスコスモス株式会社 富士通株式会社 本社所在地：〒105-0023 東京都港区 芝浦一丁目１番１号 浜松町ビルディング１５階 関連会社：【主要取引先】富士通株式会社、アシュリオンジャパン・ホールディングス合同会社、株式会社アドバンスト・メディア、インテル株式会社、LINE株式会社等 その他備考・企業からのフリーコメント：《モビルス株式会社 ～大手企業との取引が多数あり、安定した経営基盤を構築しています～》 ■「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを」をミッションとするコンタクトセンター向けのソリューション企業です。人手不足や離職率の問題が深刻化する中、モビルスの「MOBI AGENT」は各分野の業務効率の向上に貢献しており、「MOBI BOT」は6年連続チャットボット市場、売上シェアTOPクラスを獲得しました。(ITR Market View：対話型AI・機械学習プラットフォーム市場2023」調べ) ■導入事例：労働人口減少・コロナ対応などで問い合わせ件数の膨らむ大規模コンタクトセンター・行政・金融機関等 ■全体の2割は外国籍社員。出身はベトナム・中国・スリランカ等8ヶ国に上ります。普段のコミュニケーションは日本語ですが、時には様々な言語が飛び交うことも。 ■毎月、全社員でのMTGをオフラインで開催し、その後の懇親会ではおいしい料理とお酒を飲みながら他部門の方々との交流を図れるため、非常に好評です。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体