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正社員
楽天グループ株式会社

CRM・パーソナライゼーション(CX)スペシャリスト/楽天モバイル事業　1031529 CRM/MA

CRM Groupは、楽天データやAIを活用したデジタルマーケティング施策を通じて、楽天モバイルの新規加入者数増加をミッションとしています。楽天ホームページおよび楽天グループ内サービスにおけるバナー露出最適化

月給301,000円以上

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
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勤務時間

フレックスタイム制度就業時間（1日あたり所定労働時間07時間30分）フレックスタイム制あり（コアタイム：11:00～15:00）休憩：60分残業：有備考：固定残業代の相当時間：40.0時間/月

休日休暇

休日休日：123日（内訳）完全週休二日制土曜日曜祝日夏季3日年末年始5日その他（）有給休暇：有（10～20日）（入社3か月経過後5日付与）

勤務地

楽天グループ株式会社

東京都世田谷区玉川2-21-1二子玉川ライズ・オフィス13F

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予定勤務地東京都世田谷区勤務地勤務地① 事業所名：二子玉川ライズ・オフィス所在地：東京都世田谷区玉川2-21-1 二子玉川ライズ・オフィス 13F 最寄駅：東急電鉄東急大井町線二子玉川駅徒歩1分、東急電鉄東急田園都市線二子玉川駅徒歩1分喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）備考：※変更範囲:当社拠点全般転勤：当面無

仕事内容

企業・求人の特色 ■インターネットの力で、地域を、日本を「エンパワメント＝元気にする」ことをミッションに、ポイントを軸にした独自の「楽天経済圏」を展開。多角的な事業展開から会員数は1億人を突破し、圧倒的データ量をもとに世界一を目指します。

企業名楽天グループ株式会社求人名 ★CRM・パーソナライゼーション(CX)スペシャリスト/楽天モバイル事業 1031529 仕事の内容 CRM Groupは、楽天データやAIを活用したデジタルマーケティング施策を通じて、楽天モバイルの新規加入者数増加をミッションとしています。楽天ホームページおよび楽天グループ内サービスにおけるバナー露出最適化ノンブランドクエリを軸としたオウンドメディアのSEO強化、Salesforce Marketing Cloudを活用したCRM施策など、オンライン上のあらゆるユーザー接点を横断的に設計・改善しています。■外部マーケティングツールの活用方法検討・運用■ノンブランドクエリを軸としたオウンドメディアのSEO強化■MAツール・CXプラットフォームを活用したCRM施策推進■開発部門との要件/スケジュール調整（英語でのMTG参加・英語資料の作成）募集職種 ★CRM・パーソナライゼーション(CX)スペシャリスト/楽天モバイル事業 1031529

対象となる方

必要な経験・能力等【必須】■2年以上のWebマーケティングの実務ご経験、または広告営業・広告コンサルタントのご経験をお持ちの方《募集背景》楽天モバイルは、2025年年末1,000万回線を突破し、大きな節目を迎えました。今後はお客様の満足度をさらに高め、より多くの方に楽天モバイルを選び続けてもらう必要があります。さらに、AI領域は進化スピードが速く、顧客体験を高めるためのAI活用は全社的にも重要テーマです。こうした環境変化の中で、変化を楽しみながら新しいチャレンジを推進できる体制強化が必要となり、人員募集をすることとなりました。学歴・資格学歴：大学院大学語学力：英語資格：

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
英語
土日祝休み

給与/待遇

月給301,000円以上想定年収 600万円～1,100万円雇用形態正社員期間の定め：無賃金形態形態：月給制備考：月給\301,000～基本給\228,608～固定残業代\72,392～を含む/月諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制超過分別途支給）試用期間有期間：3ヶ月備考：変更無

試用期間

試用期間あり試用期間3ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金その他制度退職金：有社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険寮・社宅：無その他制度：カフェテリア（朝昼夜無料)/e-learning/英語研修/社員持株会/スポーツクラブ法人会員など制度備考：＜サポート＞・従業員持株会制度・スポーツクラブ法人会員・ビザサポート・リロケーションサポート・仕事と育児・介護の両立支援サポート＜サービス＞・カフェテリア（朝食・昼食・夕食無料）・ライブラリ（個人学習スペース) ・コンビニエンスストア・クリムゾンクラブ（有料レストラン）・フィットネスジム「Rakuten Fitness Club &Spa」（有料）・ヘアサロン「Rakuten Hair Salon」（有料）・ランドリーサービス「Rakuten Cleaning」（有料）・マッサージ＆鍼「HARI-UP」（有料）＜イベント＞・クラブ活動・納会・ファミリーデーなど

職場環境・雰囲気

配属先情報データマーケティング部 CRM Group

その他

備考想定年収はあくまでご入社時の想定となります。ご入社以降のご活躍次第でこれ以上の年収となる可能性もございます。 ※変更範囲:当社業務全般＜就業時間＞勤務時間：7.5時間(09:00～17:30) 休憩：交代制で1時間楽天グループ朝会実施日の勤務時間：7.5時間(08:00～16:30) 休憩：交代制で1時間フレックスタイム制：有始業及び終業の時刻は上記勤務時間を適用せず、労働者の決定に委ねる。休憩時間：1日の労働時間が6時間を超える場合はコアタイム中に1時間フレキシブルタイム：7:00～11:00、15:00～20:00 楽天グループ朝会実施日のフレキシブルタイム：7:00～8:00、12:00～20:00 楽天グループ朝会実施日のコアタイム：8:00～12:00 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェントリクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報事業内容：■インターネット・FinTech(金融)など、多岐にわたる分野でのサービス提供 ※楽天会員を中心としたメンバーシップを軸にサービスと有機的に結びつける事で、独自の「楽天エコシステム(経済圏)」を形成しています。設立：1997年02月代表者：代表取締役会長兼社長三木谷浩史従業員数：28,261人平均年齢：34.4歳資本金：289,674百万円株式公開：プライム市場主な株主：合同会社クリムゾングループ 16.7％三木谷浩史 13.0％三木谷晴子 9.8％本社所在地：〒158-0094 東京都世田谷区玉川一丁目１４番１号楽天クリムゾンハウス本社以外の事業所：■オフィス:盛岡/松本 ■支社:札幌/仙台/新潟/金沢/千葉/さいたま/横浜/静岡/名古屋/京都/大阪/神戸/広島/松山/福岡/鹿児島/那覇関連会社：■楽天モバイル株式会社 ■楽天コミュニケーションズ株式会社 ■楽天カード株式会社 ■楽天銀行株式会社 ■楽天証券株式会社他その他備考・企業からのフリーコメント：【TOEICのスコアについて】社内英語公用語化になりましたが、TOEIC800点でなくとも正社員採用となる制度が出来ました。(※ポジションや場合により、契約社員で採用することもございます。)(TOEIC800点以下での正社員採用については入社日により、入社から23ヶ月または24ヶ月以内にTOEICスコア800点を取得できない場合、翌月からTOEICスコア800点を達成するまでの月の月額給与額を10%の減額とします。)」※応募時点で800点以上のTOEICスコアを証明するエビデンスをお持ちでない方については、選考過程でTOEIC IPテスト(無料) を受験頂きます。【様々な設備が充実したオフィス・クリムゾンハウス】従業員が快適で健康的に仕事ができる充実した職場環境を整えています。カフェテリア(朝食・昼食・夕食無料)/ライブラリ(個人学習スペース)/リラクゼーションスペース/フィットネスジム&スパ等【個人情報の取り扱いについて】グループ会社も含めて採用の可能性を検討するため、採用選考に必要な範囲内でキャリアシート等の個人情報が採用選考に直接関与するグループ会社の役職員へ提供される可能性があります。(例：楽天モバイル、楽天ペイメント等）決算情報：決算期売上高非公開経常利益非公開 ※決済単位：連結

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容面接回数：2～3回（目安）筆記試験：有その他（SPI）採用人数：1名求人エントリーにあたってこの求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。