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職種/仕事内容

仕事内容 《増収増益！業績急成長中！》 ハイエンド向けのアプリの開発ベンチャー企業 当社運営している高級時計・ブランドバッグの ラグジュアリーフリマ『PREMIER VALUE』や 自社ECサイト『PREMIER VALUE shop』の カスタマーサポート業務（お客様対応）をお任せいたします！ ✼┈┈┈┈┈┈ アピールポイント ┈┈┈┈┈✼ ✅ IPO準備中企業 ✅ 年休120日以上 ✅ 駅チカ徒歩3分（新橋駅・有楽町駅・銀座駅） ✅ 服装自由 ✅ 転勤なし ✅ 残業20時間以内 ✅ 昇給あり ✅ 住宅関連サポートあり ※社内規定有り ✅ おしゃれなオフィス勤務 ✼┈┈┈┈Mission / Vision / Values┈┈┈┈✼ ＜Mission＞ 動産テックのグローバルプラットフォームを創る ＜Vision＞ テクノロジーと人の力で動産の可視化を図ることで、世界のより多くの人に使っていただくプラットフォームを実現する ＜7つのValue＞ ・価値の透明化 ・歩みを止めない ・愚直にやり続ける ・大きく物事を考える ・圧倒的スピードで凌駕する ・目的を見失わない ・自らを変える 私たちは上記のMissionやVision、Valueを掲げ、 「高級動産テック」の「高額二次流通プラットフォームサービス」 を展開するスタートアップ企業です。 創業から2期目で売上約50億円を超えて黒字化を達成し、 動産テックカンパニーとして今期も売上・利益を伸ばしております。 スピード感を持って成長を実感されたい方、 私たちのミッションやビジョンに共感いただける方 からのご応募をお待ちしております。 ★…━━━━━━━━━━ 数字で見るアワバリュー ━━━━━━━━━━…★ ◎売上高 ：60億円〜（前期43億円） ◎営業利益 ：5億円（前期1.3億円） ◎増収増益 ：3期連続（2020年創業） ◎従業員数 ：40名 ◎年齢構成 ：平均33歳 ◎男女構成 ：男性20名｜女性15名 ◎年間休日数 ：125日以上 ───── 仕事内容 ───── カスタマーサクセス業務です。 ユーザー様・ご成約は日々増加中！ 海外からの問合せやリピートも多数。 サービス拡大に向け、お客様の満足度を高めるCSを募集します。 《詳しい仕事内容》 業務①：ECサイト『P.V. shop』対応（メイン業務） ・サイトへの出品作業（写真撮影含） ・お客様のニーズに沿った商品案内 ・値段交渉の対応 ・ご来店されたお客様の対応 ・売買成立後のフォローなど 業務②：フリマ『P. VALUE』対応 ・ヘルプデスク対応（チャット） ・売買成立後のフォローなど 業務③：SNS運用サポート ・商品撮影、出品登録、更新 ・TwitterやLINEでの投稿発信 ＜取扱商品例＞ ロレックス オーデマピゲ パテックフィリップ エルメス シャネル等 ＜平均商品単価＞ 平均200万円 (高額品を扱います) 10万〜5,000万円と商品の幅が広いです。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 銀座・新橋・有楽町駅から徒歩5分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり163時間 09:30 ~ 18:30（休憩1時間） シフト制（土日祝含む）

給与

月給363,381円～545,072円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 30万円 〜 45万円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり6万3381円 〜 9万5072円（固定残業時間：1ヶ月あたり35時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・昇給あり ・経験･能力を考慮の上､当社規定により決定します。 【給与例】 給与例 ■勤続年数1年（一般スタッフ） 月収30万円／想定年収360万円 ■勤続年数1年（マネージャー経験あり） 月収37.5万円／想定年収450万円

休日休暇

休日休暇 週休2日のシフト制（年間125日以上） ※義務取得の有給5日含む 【有給休暇】 10日 ※入社6か月後付与及び法定通り 【休暇制度】 ・年末年始休暇（4日間） ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費全額支給 ・福利厚生費（親睦費、食事費） ・ウェルカムランチ制度 ・住宅手当あり（当社規程あり） ・服装自由 ・リファラル（社員紹介）制度