• 派遣社員

アイスタッフ株式会社

職種/仕事内容

■仕事内容 大手カード会社コールセンターでの 不正検知モニタリング・問い合わせ対応業務です。 マニュアル＆研修完備で、未経験の方でも安心してスタートできます！ ◇主な業務内容◇ ①不正検知モニタリング システムで自動検知したクレジットカードの不正利用を 確認・対応を行う業務です。 ＜流れ＞ 検知されたデータの確認→不正の可能性を判断 →必要に応じてカード会員に確認連絡 ②不正利用の可能性があるお客様からの問合せ対応 ＜問合せ例＞ ・不正利用の可能性があるというメールが届いたけど どうしたらよいか？ ・カードを使おうとしたら使えなかった。調べてほしい ・セキュリティの利用制限を解除してほしい など ③その他、付随する事務業務 マニュアル完備＆夜間帯は電話件数が少なめで 落ち着いてお仕事ができます★ 丁寧な研修があり、未経験の方も活躍中です！ ＜職場の雰囲気＞ 20～50代の男女が活躍中！ 男女比は6：4の割合です。 ＜環境＞ 休憩室あり、給湯設備、自動販売機（edy購入のみ） ＜服装規定＞ オフィスカジュアル（デニム、Tシャツ、スニーカーOK) ネイル、ピアス、茶髪OK ■仕事の特徴 駅チカ・駅ナカ 服装自由 フルタイム歓迎 長期歓迎 フリーター歓迎 資格不問

勤務地

勤務時間

シフト制 ■勤務時間 以下、2シフトあり 17:30～翌5:30（実働10時間／休憩2時間） 21:00～翌9:00（実働10時間／休憩2時間） ※残業月1～7時間程度 ■労働時間 実働時間：1日実働10時間 平均勤務日数：週4～5日

給与

時給1,350円 ■給与 時給 1,350円 ＜月給目安：月14～16日勤務＞ 月14日勤務＝217,392円 月15日勤務＝232,920円 月16日勤務＝248,448円 ※交通費規定支給あり ※深夜時給（22時～翌5時）1,688円 ※残業月1～7時間（1分単位で支給） ※1勤務あたり日給目安：約15,528円

休日休暇

■休日休暇 シフト制 週休2日制 週休3日制 ※休暇についての補足：土日祝含むシフト制 ※月間勤務日数14～16日 ※希望休は月4日間申請できます ※連勤は平均2～3日

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 ■待遇・福利厚生 昇給あり 社会保険あり 残業手当 深夜手当 福利厚生についての補足：アイスタッフでは働く皆さんが楽しく、安心して就業できる環境づくりを大切にしています。社会保険完備＆有給あり！健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険に即日加入！ 有給休暇、産休・育休、看護・介護休業もOK！慶弔休暇制度あり、定期健康診断（年９回）、メンタルヘルス対策、出産・結婚お祝い制度有り、働きながら学べるeラーニングでの自主学習完備♪

その他

■職種 インバウンドコール業務 ■勤務形態 シフト制 ■雇用期間の定め 定めあり（派遣労働契約） ■契約期間 12月上旬～入社3ヶ月後に直接雇用転籍 ★研修について 1日目：入社手続き+導入研修 10:00～18:00 2～6日目：座学研修 18:30～翌6:30（実働10時間／休憩2時間） 約6～7週間（勤務時間内で実施）：OJT研修 ※個人の進捗に合わせて期間は調整します ■URL https://www.aistaff.jp/ ■更新日 2025年11月07日