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大問屋株式会社　調布店

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：建築個人営業、安全管理/環境保全、建築施工管理 ＼期間限定！入社応援キャンペーン実施中／ 12月末までにご入社の方へ、入社祝い金 合計15万円支給！ さらに、運転に自信がない方も安心！ ペーパードライバーの方には、安全運転講習の受講費用を会社が補助します！ 「免許はあるけど運転が不安…」という方も、安心してスタートできる環境です。 ※入社祝い金・講習費用補助には支給条件・社内規定があります。 大問屋の水回りリフォーム営業として、お客様からのお問い合わせに対応し、水回りリフォームのご提案から工事完了までを一貫して担当します。 営業といっても、飛び込み営業や新規テレアポではありません。 「キッチンを新しくしたい」 「お風呂をリフォームしたい」 「古くなった設備をまとめて交換したい」 など、すでに住まいに関するお悩みをお持ちのお客様への反響営業が中心です。 工事そのものを自分で行うのではなく、お客様と職人・協力会社の間に入り、工事がスムーズに進むよう現場を管理していきます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【仕事の流れ】 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ▼お問い合わせ対応 Webや電話などからお問い合わせいただいたお客様へご連絡し、リフォーム内容やご希望を確認します。 ▼現地調査・ヒアリング お客様宅を訪問し、現在の設備や間取り、施工箇所などを確認。 「どんな住まいにしたいか」 「どこに困っているのか」 「予算はどのくらいか」 などを伺いながら、ご希望を整理していきます。 ▼リフォームプランのご提案 現地調査の内容をもとに、商品や施工内容をご提案します。 お客様のご予算や生活スタイルに合わせて、最適なリフォームプランを一緒に考えていきます。 ▼見積作成・ご契約 必要な商品や工事内容を整理し、見積書を作成。 内容や工事の流れをご説明し、ご納得いただいたうえで契約へ進みます。 ▼商品・職人の手配 ご契約後は、必要な住宅設備や資材を手配。 施工を担当する職人や協力会社とも連携し、工事日程を調整します。 ▼現場管理 工事が始まった後は、現場が予定通り進んでいるかを確認します。 ・工事スケジュールの確認 ・職人、協力会社との打ち合わせ ・施工状況の確認 ・お客様への進捗報告 ・追加工事や変更が発生した際の調整 ・工事完了時の確認 など、お客様と施工スタッフをつなぐ現場のまとめ役として工事を管理します。 ※基本的に施工そのものは職人・施工スタッフが担当するため、自分で工事を行う仕事ではありません。 ▼完成・お引き渡し 工事完了後は、仕上がりをお客様と一緒に確認。 設備の使用方法をご説明し、お引き渡しを行います。 その後の追加相談やアフターフォローにも対応します。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【この仕事のポイント】 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■ 飛び込み・テレアポではなく反響営業 すでにリフォームを検討しているお客様への対応が中心。 一方的に商品を売り込むのではなく、お客様の住まいのお悩みを聞き、最適な方法を一緒に考える営業です。 ■ 営業だけでなく「現場管理」のスキルも身につく ご提案して終わりではありません。 職人や協力会社と連携しながら、リフォームが完成するまで担当するため、営業力だけでなく住宅設備や施工、工程管理についても学べます。 ■ 自分で工事をする必要はありません 営業工事職とは異なり、リフォーム営業では施工そのものではなく、工事の手配や進捗確認などの現場管理を担当します。 人と話すことが好きな方や、周囲と連携しながら物事を進めることが得意な方にも向いている仕事です。 ■ 完成まで携われるから達成感が大きい 最初のお問い合わせから完成まで一貫して担当するため、 「想像以上にきれいになった」 「お願いしてよかった」 と、お客様から直接感謝の言葉をいただけることもあります。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【未経験からスタートできます】 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 入社後は、先輩社員に同行しながら、 ・住宅設備や商品の知識 ・お客様へのヒアリング方法 ・現地調査のポイント ・見積書の作成方法 ・職人や協力会社とのやり取り ・現場管理の流れ などを一つずつ学んでいきます。 最初から一人ですべてを担当するのではなく、先輩の商談や現場に同行しながら、徐々に担当できる仕事を増やしていきます。 営業経験やリフォーム業界の経験がない方でも、知識を身につけながら成長できる環境です。