• 正社員

TTCホールディングス株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他イベントスタッフ、イベント運営スタッフ、その他事務 ／／／／【求人のポイント】／／／／／／ ✅ ゼロから通信業界の知識を習得できる！ ✅ 離職率9.4％！定着率が高く働きやすい環境 ✅ 営業とサポートの分業制で業務に集中◎ ✅ 年間休日120日！お休みもしっかり取れる環境です ✅ リーダーや営業、企画などへのキャリアアップも★ ✅ 転勤なし！新宿本社を拠点に勤務 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【お客様の契約手続き・サービス利用開始をサポート】 スーパーやホームセンターで開催される販売イベントにて、 ご契約いただいたお客様の契約手続きや サービス切替、契約後のフォローを担当します。 営業担当と契約サポート担当で役割を分担。 営業担当からお客様を引き継ぎ、 手続きや設定のサポートを行います。 提案や契約の意思確認は営業担当が行うため、 契約サポート担当はお客様が安心して サービスを利用開始できるよう、 サポート業務に専念できます。 事務所内でのデスクワークではなく、 イベント会場でお客様と直接 コミュニケーションを取りながら進める仕事です。 【具体的な仕事内容】 ■ 契約内容の確認 営業担当からお客様情報や申込内容を引き継ぎ、 契約に必要な情報を確認します。 ■ 契約手続きのサポート 必要書類の確認・記入サポートや、 専用システムへの入力を行います。 ■ サービス利用開始のサポート 回線切替や初期設定、 スマートフォンの操作説明などを行います。 ■ 契約後のアフターフォロー 利用開始後のご不明点に対応し、 お客様が安心して サービスを利用できるようサポートします。 ＜出向先＞ 株式会社RooT-Aへ出向となります。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＼ 未経験からキャリアアップを目指せる！／ 【離職率9.4％！長く続けられる理由】 ① 研修制度が非常に充実！ 1ヶ月目：基礎研修（営業・通信について） 2ヶ月目：応用研修（契約ロープレ等） →週数回現場に出ながら学んでいくOJT方式 3ヶ月目：現場仮配属（現場研修） →週数回本社でのインプット・アウトプットを行う ② チームローテーション制度 4人一組で数字を追いかけますが、 毎月メンバー交代が起こります！ 営業未経験で入っても 活躍している方からの様々なスキルをインプットできるため、 スピード感を持った成長が可能です！ ③ どんどん昇進できる環境 メンバーのほとんどが1年間でリーダーになっています。 リーダーになると歩合の割合も上がり、 チームのマネジメントなどもできるため 仕事自体も非常に楽しめるようになります！ 【将来のキャリアパスも豊富】 「契約担当として 働いていくうちに営業をやってみたい」 「B to Bの営業もチャレンジしたい」 「本部で企画・運営などもやってみたい」等大歓迎です！ 1人1人のキャリアを考えた 人事配属で長く働ける環境も整っております。 （もちろん営業への異動は強制ではなく、 事務職として会社に貢献したい方も大歓迎です！）