• 派遣社員

株式会社ロータス

仕事内容

仕事内容 ／ 4月から勤務開始！ 未経験でも安心の研修あり！ ※ロータスは有給取得率100％!(^^)! ＼ ＜ドコモ光サービスに関する故障の電話対応＞ ―具体的には― (1)「Wi-fiが繋がらない」「TVと繋がらない」など問合せを受ける (2)Wifiランプの状況などを現状をヒアリング (3)マニュアルに沿って、その後の対応をご案内 →その場で解決できるものは対処方法を伝える →担当部署に転送・調査依頼を行なう など (4)応対内容を専用端末へ入力 丁寧な研修があるので、コールセンターや通信業界が未経験でも安心！ どんなお仕事にも役立つ応対スキルが身に付きます♪ ＜4日働いて2日お休み＞ 早・早・早・遅・休・休の4勤2休のシフト制！ 平日休みで病院や役所、お買い物なども空いていてラクラク☆ 勤務サイクルが決まっているので、生活リズムも安定！ 男女ともに20代～30代の派遣スタッフさんが活躍中！ 4月スタート！ スタートまで期間があるので、現在お仕事しながら次のお仕事をお探しの方におススメです☆彡 お仕事開始前の期間にeラーニングシステムで不安な部分を学習していただけます。 ＊初めてのコールセンター業務にオススメ＊ ※月収例：時給1600円x7.5時間x21日=月給252,000円＋残業代 【在宅・テレワーク】 PC貸出あり 将来的に在宅勤務もある可能性あり 【先輩スタッフ・担当の声】 コールセンター業務は初めてでしたが、同期もたくさんいるので研修で難しかったところを聞きあったり、OJTでは先輩社員が横についてくれていたのでとても安心でした。 覚えることはたくさんありますが、自分の知識も増えとても勉強になっています。 （20代・男性） 接客業からの転職ですが、今まで培った接客スキルは電話業務でも活かせていると感じます。 ただ非対面の難しさもあり、どのようにわかりやすく伝えられるかを考えるなど、やりがいも感じています。 （30代・女性） ◎このお仕事のお勧めポイント(*^-^*) 頑張り次第で時給アップすることができたり、皆勤賞などの表彰制度があります。 モチベーションも上がります♪ ●このお仕事で頑張ってほしいことm(__)m 故障した状態もしくは故障を疑ってのお電話なので、 お客様は困っていたり焦っている方も多くいます。 お客様の不安を解消しながら対応していただく必要があります。 ※仕事のスタイル ・自分のペースで働く ・みんなで働く ・にぎやかな職場 ・テキパキ系 ・コツコツ系 ※仕事選びのキーワード ・新卒、第二新卒活躍中 ・大量募集 ・残業少なめ ・平日が休み ・シフト勤務 ・10時以降出社 ・週5日勤務 ・高時給、高収入 ・人気の座り仕事 ・家庭都合のお休み調整可 【その他☆】 服装自由＊デニムもOK！ 髪色・ネイルも自由です！ 広くて新しい休憩室が自慢♪ テレビ塔やオアシス21もよく見える、眺めの良い屋上スカイテラスも利用できちゃいます！ ビル内や地下街には飲食店やお弁当販売もたくさんあり、 栄まで徒歩圏内なので、お仕事後のお買い物も充実！ 【お仕事のPRポイント】 4月スタート＊未経験活躍中♪通信会社コールセンター＠久屋大通・栄