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株式会社エレファントオート

仕事内容

仕事内容 お仕事内容 ■主には… 当社にて成約車両の納車前点検整備や、納車後の顧客様からの依頼などに応じてアフター整備や修理、定期点検（車検）があります。 項目にすると以下がメインです！ ・オイル、タイヤ交換（スタットレスタイヤなど） ・定期点検、納期前点検 ・車検、事故などよる修理、整備対応 ・部品交換やパーツの取付け ・整備関連の接客対応、部品の発注、請求書作成 など ・バイク専属・自動車専属でも構いません！ ※個人ノルマはありません。 ■接客について ・主にGooネットピットから様々なお問い合わせをいただきます。 お客様からお問合せ相談内容に合わせてご案内します。 ・基本的にはインバウンド接客のみ。飛び込み営業などはありません。 相談内容も様々ですが基本的はお持込み施工の問い合わせを多くいただきます。 ・事務員がおりますので、平日の問合せや書類管理は事務員がサポートします。 ■その他の業務 ・営業スタッフと連携しお店を運用してもらいます。 お客様目線の当社だからこそイレギュラー対応も少なくありません。 ・納車・在庫車のクリーニングや洗車、コーティング作業は自社で行っており、通常業務以外の技術的な面も吸収出来ると共に、自身が担当したお客様の事を考えて作業ができるので、自信ををもってお客様に納車ができます。 ・Gooネットピットにて実績の更新 ・売上管理 ・代車の管理など ★SNSに強い方はインスタFacebook、LINEの更新などもぜひお願いしたいです！ ★その他、挑戦したい業務など尊重します！ 弊社は業務時間内に集中して「やることをやったらさっさと帰ろう！」というスタンスです。 プライベートとの切り替えがしやすい会社です。