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CENTRIC株式会社　熊本支店

仕事内容

仕事内容 【この求人のポイント】 ＼健康診断の予約をサポートするお仕事／ ◆書類選考なし！面接重視の選考です ◆未経験歓迎！PC入力ができればOK ◆通町筋駅徒歩2分＆マイカー通勤も相談OK ◆週休2日制／年間休日115日 ◆残業ほぼなしで私生活と両立しやすい ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【仕事内容】 健康診断の予約受付をお任せします。 企業や自治体から依頼を受け、 健康診断を受ける方の予約日程を 調整・確認するお仕事です。 ■主な業務 ・健康診断の希望日をヒアリング ・専用システムへの入力 ・病院や健診機関との日程確認 ・予約結果のご案内 ・電話、メールでのお問い合わせ対応 ■業務の流れ 1. 希望日や必要情報を確認 2. 病院・健診機関と日程を調整 3. 確定した予約内容を報告 基本的な流れは決まっているため、 一つずつ覚えていけば大丈夫です。 受電中心のお仕事で、 営業電話やノルマはありません。 丁寧に確認しながら対応できれば、 未経験の方も安心して始められます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【ポイント】 ・予約受付の流れは基本的に同じ ・企業ごとに専用ツールを使用 ・マニュアルを確認しながら対応可能 ・困った時はすぐに先輩へ相談できます 「医療知識がないと難しそう」 と感じる方もご安心ください。 専門的な判断をする仕事ではなく、 予約内容を正確に確認し、 分かりやすくご案内することが中心です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【キャリアアップ】 まずは健診予約受付からスタート。 慣れてきたら、 ネット通販の受注受付や 各種問い合わせ対応など、 少しずつ対応できる業務を広げていけます。 将来的には、 チームをまとめるSV職を目指すことも可能です。 年齢や社歴だけで判断せず、 日々の取り組みや成長を大切にする社風です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【職場の雰囲気】 困った時に相談しやすく、 チームで協力しながら働ける職場です。 上司や先輩との距離も近く、 分からないことをそのままにせず 確認しながら進められます。 また、現場の声を大切にしており、 「もっとこうした方が働きやすい」 といった意見も出しやすい環境です。 一人で抱え込むのではなく、 周囲と連携しながら働きたい方に向いています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【入社後の流れ】 ▼入社〜3ヶ月 OJT研修で基礎から学びます。 電話対応の流れやシステム操作を 先輩が丁寧にサポートします。 ▼3〜6ヶ月 少しずつ実践対応へ。 いきなり難しい対応を任せることはありません。 ▼6ヶ月以降 できる業務を少しずつ増やしながら、 スキルアップを目指せます。 役職や入社歴に関係なく、 挑戦する気持ちを応援する環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【休暇・手当】 ■休暇制度 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・結婚、出産の特別休暇 ・有給休暇 ■手当 ・こども手当 ・交通費支給（月5万円まで） ・残業手当（1分単位） ・永年勤続報奨金制度 残業は少なめで、 プライベートと両立しながら 長く働きやすい環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【会社について】 CENTRIC株式会社は、 2009年設立のコンタクトセンター企業です。 コールセンター運営を中心に、 お客様対応の品質向上や 業務サポートに取り組んでいます。 未経験から始める方の育成にも力を入れており、 安心して長く働ける環境づくりを進めています。