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派遣社員
株式会社セレクティ

ヘルプデスク業務-b

アクセス: 西宮/甲東園駅
株式会社セレクティ
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兵庫県西宮市
アクセス: 西宮/甲東園駅
月給247,000円以上

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: 8：50～22：00(休憩1H)※間で5～8時間の勤務も調整可能

休日休暇

休暇・休日: 【年休120日以上】週休2日(土日祝)、その他現場カレンダーによる (※平日に掛かる祝日が出勤となる場合があります) 有給休暇(初年度は入社半年後に10日分を付与) ※有給休暇は2時間単位で取得が可能です。ＧＷ、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産休育休、アニバーサリー休暇、Sick Leave 他 ※Sick Leaveとは有給休暇とは別に、毎年3回まで使用できる療養休暇を付与致します。 ◎休暇制度が豊富でワークライフバランスを重視した働き方が可能なため、仕事を頑張りながら家庭や趣味を大事にすることができます♪

勤務地

株式会社セレクティ

兵庫県西宮市

株式会社セレクティ

アクセス

アクセス: 西宮/甲東園駅

仕事内容

アピールポイント: IT全般(端末、システム、office等)の問い合わせ対応

仕事内容: 社内ユーザーを支えるヘルプデスク業務に携わるお仕事です。問い合わせ対応や運用サポートを通じて、円滑な業務環境を支えていただきます。配属後は一次対応業務を中心に担当し、対応を通じてシステムや運用フローを理解していきます。【主なお仕事】 ◎ユーザーからの問い合わせ対応（一次対応・エスカレーション） ◎各種申請・依頼事項の受付および対応 ◎PC教室など施設の管理業務 ◎オペレーションマニュアルの作成・更新 ◎FAQの作成・整備 ◎インシデント管理・対応状況の記録ユーザー対応と運用業務の両方に関わることで、 ITサポートや運用管理のスキルを幅広く身につけることができます。

対象となる方

求める人材: ・電話対応経験・日本語能力試験(JLPT)N1相当・日本での就労資格(ビザ等)をお持ちの方

仕事の特徴

固定時間制
昇給あり

給与/待遇

月給247,000円以上

試用期間

試用期間あり試用期間：3か月試用期間中の労働条件：同条件

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ■昇給年1回(4月) ■交通費全額支給(実費支給) ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当全額支給(又は固定残業手当超過分) ■アニバーサリー休暇(入社1年経過後、1日休暇付与、規定有り、社員の声・意見で出来ました) ■Sick Leave休暇制度(病気等休暇年3回、規定有り、社員の声・意見で出来ました) ■社員紹介制度(職種・成果に応じて報奨金を支給) ■出張手当 ■役職手当 ■職務手当 ■在宅勤務手当 ■資格手当 ■資格取得支援制度 ■家族手当(配偶者：月5000円・子ども1人あたり：月5000円［ご両親・第三子：月2500円］) ■住宅手当※転勤が伴う際に支給。社内規定有 ■社宅あり(規定あり) ■退職金制度 ■定期健康診断 ■慶弔見舞金制度 ◇U・Iターン支援あり ◇給料前払い制度あり ※感染症対策として以下の取り組みを行っています ◇ オンライン選考OK