募集情報
事業成長に伴い今回カスタマーサクセス部署を新たに立ち上げるため、その責任者候補を募集いたします。立ち上げフェーズのため施策の企画/設計/実行~マネジメントまでをお任せいたします。
企業・求人の特色 ■社会課題の解決につながる事業を創造・拡大し、継続的に成長!業界TOPクラスのサービスを多数持つ成長企業! ■高齢化社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続けることを目指します
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月給541,667円以上
就業時間 09:00~18:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:45.0時間/月
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事業成長に伴い今回カスタマーサクセス部署を新たに立ち上げるため、その責任者候補を募集いたします。立ち上げフェーズのため施策の企画/設計/実行~マネジメントまでをお任せいたします。
企業・求人の特色 ■社会課題の解決につながる事業を創造・拡大し、継続的に成長!業界TOPクラスのサービスを多数持つ成長企業! ■高齢化社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続けることを目指します
企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 ●カスタマーサクセス責任者候補(経営支援Saas領域)/在宅勤務可能 仕事の内容 事業成長に伴い今回カスタマーサクセス部署を新たに立ち上げるため、その責任者候補を募集いたします。立ち上げフェーズのため施策の企画/設計/実行~マネジメントまでをお任せいたします。 【カイポケとは】介護・障害福祉事業所の運営に不可欠な保険請求等の業務支援に加えて40以上のサービス・機能を提供しており、ICT活用による業務効率化と多面的な経営支援で従事者の負担軽減や、経営改善を支援。 【購買支援事業とは】購買力が低い中小零細事業者に代わり各種メーカーと交渉し有利な条件でモノやサービスの提供を行います。 【具体的には】備考欄に記載 募集職種 ●カスタマーサクセス責任者候補(経営支援Saas領域)/在宅勤務可能
株式会社エス・エム・エス
東京都港区芝公園2-11-1住友不動産芝公園タワー
予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名:東京本社 所在地:東京都 港区 芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー 最寄駅:都営地下鉄 都営三田線 芝公園駅 徒歩2分、都営地下鉄 都営大江戸線 大門駅 徒歩6分、JR 山手線 浜松町駅 徒歩7分 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考:現状週1日出社、それ以外はリモート勤務も可(今後の会社方針によっては変更となる可能性があります) 転勤:当面無
株式会社エス・エム・エス
固定時間制 就業時間 09:00~18:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:45.0時間/月
月給541,667円以上 想定年収 650万円~850万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥541,667~ 基本給¥402,448~ 固定残業代¥139,219~を含む/月 ■賞与実績:年二回 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無
休日 休日:121日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他() 有給休暇:有(10日~)
【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 出産・育児支援制度 (一部従業員利用可) 資格取得支援制度 (一部従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:書籍購入制度/従業員持株制度/資格取得支援制度/ベビーシッター利用補助制度
配属先情報 【購買支援事業】カイポケの中で、モノ(サービス)を通じて事業者のDXやコスト低減等を推進し、経営支援を行うグループです(人員数:25名前後)
採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:成長マーケットとしてグローバルでも注目されているヘルスケア領域において、「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」「海外」の領域で40以上のサービスを開発・運営 設立:2003年04月 代表者:代表取締役社長 後藤 夏樹 従業員数:3,703人 平均年齢:32.4歳 資本金:2,315百万円 株式公開:プライム市場 本社所在地:〒105-0011 東京都港区 芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー 本社以外の事業所:■全国14事業所(札幌/名古屋/大阪/福岡/広島/大宮/千葉/京都/神戸/仙台/金沢/横浜/静岡/高松) 関連会社:■エムスリーキャリア株式会社 ■株式会社エス・エム・エスサポートサービス 他 その他備考・企業からのフリーコメント:《エス・エム・エス~成長市場の医療・介護領域でシェアトップクラス!社会課題の解決につながる事業を創造・拡大し、継続的に成長するプライム上場企業で働きませんか?》当社は「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」というミッションを掲げ多様な事業を展開しています。超高齢・人口減少社会に突入し、様々な社会課題が発生する一方で、人々の関心の高まりによって膨大なビジネスチャンスが存在しています。そこで「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、複数のサービスを開発・運営しています。 たとえば、介護事業者向け業界特化型SaaS、ICTを活用した生活習慣病重症化予防のリモートチャット指導、医療介護従事者向け専門情報コミュニティサイトやキャリア支援など。社会課題を解消し、高齢社会で働く方や事業者の方、高齢者ご自身やそのご家族がイキイキと生活できるサポートを提供することで、豊かな社会の実現を目指し、ビジネスを創造し続けています。海外でも複数の国で事業を展開しており、今後も既存事業の拡大・成長と新規事業の開発を進めていく予定です。 決算情報: 決算期2022/03 売上高38,899百万円 経常利益7,726百万円 決算期2023/03 売上高45,667百万円 経常利益8,759百万円 決算期2024/03(今期予測) 売上高54,799百万円 経常利益9,960百万円 ※決済単位:連結
必要な経験・能力等 【必須】■事業会社でのカスタマーサクセス業務経験(1年以上) ■組織の立ち上げor組織マネジメント経験 【歓迎】事業企画のご経験 【働き方】現状週1日出社、それ以外はリモート勤務可 【採用背景】購買支援事業の提供サービスの中で特にモバイル、タブレットのレンタルサービスは継続的に伸びており、業界特化型の通信サービスとしては異例の規模に成長しています。無料で提供していたタブレットの一部有料化により、これまで以上に積極的なオンボーディング施策が必要となり、今回カスタマーサクセス部署を新たに立ち上げるため募集を行います。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 語学力: 資格:
試用期間あり 試用期間3ヶ月。
2名
選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:無 採用人数:2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。
会社名
事業内容
職業紹介
所在住所
〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー
代表者
代表電話番号
0368351111
掲載開始日:2025/08/08
原稿ID:44b6e1b4fadff843
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特徴
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