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株式会社大和総建プロテック(勤務先:小金井市役所本庁舎内)

仕事内容

仕事内容 ＼ 【急募】経験者求む！！ ／ 市役所内での電話交換業務をお願いします。 外線・内線を担当部署へつなぐ、 「市役所の顔」となる大切なお仕事です。 ●電話の取次（中継台操作） 市民の方や関係機関からの電話を受け、 担当部署へスムーズに転送します。 ●お問い合わせ対応 「○○の手続きはどこに問い合わせればいいですか？」 「窓口の受付時間を教えてください」 といった、市役所業務に関する 決まった内容への回答がメインです。 ●業務ルールの作成・更新 円滑に業務を進めるためのマニュアルや 規則を、チームで相談しながら整えていきます。 *********************** 【職場の雰囲気】 現在は女性スタッフのみで運営しており、 60代の方々も現役で活躍中です。 落ち着いた環境で、お互いにサポートし合う 温かい文化があります。 【ここがポイント！】 ■市役所・区役所での電話交換経験者歓迎： 丁寧なサポート体制があるため、 ブランクがある方や久しぶりの 仕事復帰という方も安心してスタートできます。 ■家庭都合休OK・扶養内勤務歓迎： 「家庭と両立したい」 「扶養内で無理なく働きたい」 という希望に寄り添います。 急な予定なども相談しやすい環境です。 ■長期で安定して働ける： 2名の採用予定があり、 同期と一緒にスタートできるチャンスです。 シニア世代まで長く安定して働ける職場です。 「昔、電話対応の経験がある（6か月以上など）」 「人と接することが好き」 という方は大歓迎です。 あなたの丁寧な対応が、 市民の皆さまの安心につながります。